导游人员带团的特点有哪些?在带团中应遵守哪些原则?
导游员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了( )的带团理念.A.服务的契约性B.工作的主动性C.有序引导D.诚信待人
导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了( )的带团理念。 A服务的契约性B 工作的主动性C有序引导D 诚信待人
__________是指导游在带团过程中,对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。
在下列哪一种带团模式中,导游人员工作的重点是旅游者,并尽一切努力满足旅游者的旅游需求 ( ) A.主导型带团模式 B.服务型带团模式 c.娱乐型带团模式 D.轻松型带团模式
导游人员带团的理念是 ( ) A.诚信待客 B.理解旅游者 C.相互融合 D.合作共赢
导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了___的带团理念。( )A.服务的契约性B.工作的主动性C.有序引导D.诚信待人
导游人员的带团理念中不包括()A:诚信待客B:游客至上C:理解游客D:相互融合
导游人员带团的理念包括()A:诚信待客B:理解游客C:热情友善D:相互融合E:合作共赢
导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点A:服务的互利性B:服务的短暂性C:服务的流动性D:服务的主动性
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”,说的是导游带团理念中的()A、服务意识B、质量意识C、市场意识D、管理意识
导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()A、整体性B、差异性C、经济性D、契约性
导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为()。A、诚信理念B、服务理念C、管理理念D、经营理念
需要写出书面总结的导游员()。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。
以下何种带团模式是以完成旅游计划为主要目标,以导游人员为团队主导。()A、主导型带团模式B、随和型带团模式C、辅助型带团模式D、服务型带团模式
多选题带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括()。A诚信待客B理解旅游者C相互融合D合作共赢
判断题评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。A对B错
多选题导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为()。A诚信理念B服务理念C管理理念D经营理念
多选题导游人员带团的理念是( )。A诚信待客B理解旅游者C相互融合D合作共赢
单选题在( )带团模式中,导游人员工作的重点是旅游者,并尽一切努力满足旅游者的旅游需求。A主导型带团模式B服务型带团模式C娱乐型带团模式D轻松型带团模式
多选题根据导游人员不同的个性特点和工作方式,可形成了不同的带团模式。大体可以分为()等几种带团模式。A主导型带团模式B随和型带团模式C辅助型带团模式D服务型带团模式