从人口统计因素来了解游客心理是导游员了解游客心理的重要途径,其中国家(地区)、性别、受教育程度、年龄阶段和职业类型是最为重要因素。
从人口统计因素来了解游客心理是导游员了解游客心理的重要途径,其中国家(地区)、性别、受教育程度、年龄阶段和职业类型是最为重要因素。
相关考题:
多选题游客的个性各不相同,导游人员从游客的言行举止可以判断其个性,从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的,游客心理共有哪几种类型()A活泼型游客B急躁型游客C好面子型D忧郁型游客E稳重型游客
多选题导游人员特殊服务的技能包括:( )维护旅游团的秩序;了解游客的心理;提供个性化服务;调节游客的审美行为。A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B从出游动机、个性了解游客C灵活调整行程,改变游览时间和路线D调动游客的情绪E抓住散客旅游的特点
多选题现在反季节出游已成为一种普遍现象,如冬季北欧游客偏爱南下地中海,享受阳光浴;在中国春节,大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间,用金钱买阳光的心理”。请问:这应该()角度来分析游客心理特征。A从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B从人口统计因素来了解不同游客的心理C从心理动机个性来研究游客的心理D从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理E从游客个性来研究其心理
多选题下列属于导游员交际技能的有()。A树立并维护良好的个人形象B了解游客的心理C与所有游客保持等距离伙伴关系D尽力提供个性化服务