导游员应该善于交际、善于观察,了解游客心理的最基本原则是“设身处地,将心比心”。() 此题为判断题(对,错)。

导游员应该善于交际、善于观察,了解游客心理的最基本原则是“设身处地,将心比心”。()

此题为判断题(对,错)。


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当前我国教师的主要的、基本的心理特征是【 】A.热爱学生,期望学生健康成长B.观察敏锐,善于了解学生C.思维灵活,注意客观分析D.意志坚定,善于支配感情

导游员有节奏地开展服务,应注意( ).A.日程安排张弛有度B.行进速度缓急结合C.讲解速度快慢结合D.善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾

开展交际活动,导游员首先应该了解游客的______.

当前我国教师的主要的、基本的心理特征是 ( )A.热爱学生,期望学生健康成长B.观察敏锐,善于了解学生C.思维灵活,注意客观分析D.意志坚定,善于支配感情

长寿者的一般心理特点是①兴趣广泛②心情愉快③性格开朗④热爱生活⑤善于交际( )A、①②③B、②③④C、③④⑤D、①②⑤E、②③⑤

导游沟通协调礼仪包括()A、善于预测与把握客人心理B、善于激发游客的兴趣C、善于调节游客的情趣D、善于处理突发事件E、掌握沟通协调技巧

心理咨询师对求助者表达共情时,错误的是(  )。 A.应该把握时机B.设身处地地理解C.要善于把握角色D.充分表达出同情

下列对护士观察力的要求中哪项对治疗护理最重要()。A 善于观察病人的语言、表情等B 善于通过沟通了解病人的爱好习惯C 善于通过沟通了解病人的性格和心理特点D 善于发现病人细微的心理活动和病情变化的预兆

6.导游员合理调整旅游活动的节奏主要有 ()。A.日程安排张弛有度B.行进速度缓急结合C.善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾D.精心策划旅游活动