评三好学生是()质量计划编制方法：A. 项目经济质量B. 质量标杆法C. 流程图法D. 实验设计法
目前用于线路测量的方法有( )A.徒步测量法B.丈量测量法C.标杆测量法D.目视测量法
下列各项属于物流服务项目质量保障的方法的是()。A、检验清单法B、质量检验法C、质量标杆法D、质量的核查方法
绩效改进的方法主要有()。A:标杆超越法B:卓越绩效标准C:ISO质量管理体系D:关键事件法E:六西格玛管理
目前用于线路测量的方法有（）A、标杆测量法B、目视测量法C、徒步测量法D、丈量测量法
统计分析应明确物业服务关键事项的目前水平、与（）水平差距、与（）水平差距、与（）水平差距、与（）水平差距。A、标准、标杆、行业、历史B、标杆、标准、行业、历史C、行业、标杆、标准、历史D、历史、行业、标杆、标准
下列哪些方法是用来测量服务质量的（）A、标杆瞄准法B、步行穿越调查法C、服务质量调查法D、超强设计E、质量屋
下列哪些方法属于服务质量测量的方法？（）A、标杆瞄准法B、田口式模型C、服务质量调查法（servqual）D、服务包中的质量合成E、步行穿越调查法（Walk-Trough-Audit）
标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业，作为学习的榜样，在各个方面的表现都应该是非常优秀的。
标杆对照是用于哪项技术？（）A、检查B、根本原因分析C、规划质量D、执行质量控制
ISO 9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。
柴油产品质量指标的制定依据是（）。A、自订质量标准B、依据客户质量标准C、依据企业质量标准D、依据国家质量标准
对产品进行质量检验和判定的依据是（）A、标准化法B、计量法C、产品标准D、质量文件
下面哪种方法不属于服务质量测量方法？（）A、步行穿越调查法（Walk-Trough-Audit）B、标杆瞄准法C、服务质量调查法（servqual）D、森口体系
服务质量调查法（servqual）使用的标准问卷包含了22条陈述性问题，这些问题是围绕什么制定的？（）A、服务包B、质量屋C、服务质量的5个维度D、服务标杆
通过对照比较，制定质量标杆的方法称为：（）A、成本收益分析法B、经济质量法C、质量标杆法D、以上都不对
IS09000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部灰景保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。
（）流量标准装置在测量挥发性液体时，不会降低标准度.A、静态质量发B、动态质量法C、动态容积法D、静态容积法
多选题绩效改进的方法主要有（ ）。A标杆超越法B卓越绩效标准CISO质量管理体系D关键事件法E六西格玛管理
单选题下面哪种方法不属于服务质量测量方法？（）A步行穿越调查法（Walk-Trough-Audit）B标杆瞄准法C服务质量调查法（servqual）D森口体系
多选题下列哪些方法属于服务质量测量的方法？（）A标杆瞄准法B田口式模型C服务质量调查法（servqual）D服务包中的质量合成E步行穿越调查法（Walk-Trough-Audit）
单选题服务质量调查法（servqual）使用的标准问卷包含了22条陈述性问题，这些问题是围绕什么制定的？（）A服务包B质量屋C服务质量的5个维度D服务标杆
判断题标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业，作为学习的榜样，在各个方面的表现都应该是非常优秀的。A对B错
单选题通过对照比较，制定质量标杆的方法称为：（）A成本收益分析法B经济质量法C质量标杆法D以上都不对
多选题下列哪些方法是用来测量服务质量的（）A标杆瞄准法B步行穿越调查法C服务质量调查法D超强设计E质量屋