所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,受噪音的干扰,而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、()、信道障碍。A.接受障碍B.发送障碍C.传递障碍D.交换障碍
“话不投机半句多”属于沟通的主要障碍中的:()A. 沟通时机选择不当B. 信息不完备或编码不正确C. 噪音干扰和距离D. 文化与虚饰
信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的“噪声”的干扰。下面哪种情况属于噪声?A.社会——文化系统B.演讲者突然声音嘶哑C.沟通双方的态度D.以上都对
信息沟通中可能会受到各种噪音干扰的影响,这些噪音干扰可来自于( )。A.沟通的全过程B.沟通的编码过程C.沟通的传递过程D.沟通的解码过程E.沟通的反馈过程
任何阶段任何事情可能出现的干扰,沟通过程成功与否取决于()环节。A、编码B、解码C、传递D、噪音
船舶沟通中的物理障碍主要有:() ①各种噪音; ②设备所处的场所和位置造成的障碍; ③环境因素及船舶设备故障的干扰; ④没有遵循标准的沟通程序。A、②③④B、①④C、①~③D、①~④
所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,受噪音的干扰,而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、()、信道障碍。A、接受障碍B、发送障碍C、传递障碍D、交换障碍
员工提供服务过程中,在客户处大声说话或与客户电话沟通过程中说话声音过大的,最终影响到他人的,属于服务类责任。
下列哪一项不是造成沟通中断的原因()。A、代码困难---不同语言文化的交流B、渠道障碍---向通中不当渠道的运用C、噪音---背景噪音干扰D、商务效率---发送和接收信息任务量过大
项目沟通中的主要障碍有()A、沟通时的时机选择不当B、信息或想法不完备C、环境影响和噪音干扰D、虚饰和欺诈E、语言和词汇问题
来自当事人自身情绪习惯的沟通障碍属于()A、外部噪音B、内部噪音C、语义噪音
护士小张,在收集患者资料时出现了沟通障碍,你认为其原因可能是()A、态度和蔼B、问话简单C、病室内人员多D、说话声音高
沟通的过程主要包括信息、()、()、()、()、()、干扰(噪音)和反馈八个要素。
在组织沟通的过程中,常常会遇到噪音干扰,影响沟通效果,以下各种情况,哪些可以认定为噪音:()A、信息发布者语言表达不清晰B、使用手机通话,信号出现外界干扰C、信息接收者和信息发布者态度相互抵触D、A+B+C
人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于()A、沟通的全过程B、信息传递过程C、信息解码过程D、信息编码过程
多选题项目沟通中的主要障碍有()A沟通时的时机选择不当B信息或想法不完备C环境影响和噪音干扰D虚饰和欺诈E语言和词汇问题
判断题沟通障碍产生的原因主要是因为传播中的噪音干扰。A对B错
单选题任何阶段任何事情可能出现的干扰,沟通过程成功与否取决于()环节。A编码B解码C传递D噪音
单选题来自当事人自身情绪习惯的沟通障碍属于()A外部噪音B内部噪音C语义噪音
单选题船舶沟通中的物理障碍主要有:() ①各种噪音; ②设备所处的场所和位置造成的障碍; ③环境因素及船舶设备故障的干扰; ④没有遵循标准的沟通程序。A②③④B①④C①~③D①~④
判断题噪音是对信息传递进行干扰和影响的因素,它可以出现在沟通的任何一个环节。A对B错
单选题护士小张,在收集患者资料时出现了沟通障碍,你认为其原因可能是()A态度和蔼B问话简单C病室内人员多D说话声音高
单选题所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,受噪音的干扰,而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、()、信道障碍。A接受障碍B发送障碍C传递障碍D交换障碍
单选题突然出现的干扰噪音盖过了说话的声音,这种沟通障碍属于()。A物理障碍B化学障碍C个人障碍D语义障碍
单选题人际沟通中会受到各种噪音干扰的影响,这里所指的噪音干扰可能来自于 ( )A信息的编码过程B信息的传递过程C信息的解码过程D沟通的全过程