以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。 A、积极反馈B、表现出倾听C、与客户建立友善的关系D、诊断式倾听
倾听的言语技巧包括()。 A、选择合适的时机讲话B、不断反馈信息和评价C、释放自己的情感D、注意问题和忠告
护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB 护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励E.澄清
倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索，这是有效倾听的技巧中的（）A、专注B、敏感C、理清谈话内容D、反馈
反馈式倾听，即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。
下列那些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
咨询员常采用的注意倾听的技巧有（）、闭锁性问题和反应的技巧。
有效倾听的技巧有（）A、专注B、敏感C、理清谈话内容D、反馈
有效沟通的原则可概括为：（）、（）、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。
保证良好倾听最简单的办法是（）A、集中注意力B、倾听准备C、及时反应D、倾听技巧
下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。A、直接询问客户重要信息B、开放性问题C、注意倾听D、观察有效的信息来源
问答题倾听的策略与有效倾听技巧，反馈应注意的问题。
单选题下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。A直接询问客户重要信息B开放性问题C注意倾听D观察有效的信息来源
填空题有效沟通的原则可概括为：（）、（）、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。
单选题倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索，这是有效倾听的技巧中的（）A专注B敏感C理清谈话内容D反馈
多选题下列那些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
多选题有效倾听的技巧有（）A专注B敏感C理清谈话内容D反馈
多选题下列哪些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
单选题关于鼓励式倾听的表述，错误的是（ ）。A鼓励式倾听是倾听的技巧之一B鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D鼓励式倾听即通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息
填空题咨询员常采用的注意倾听的技巧有（）、闭锁性问题和反应的技巧。