问答题倾听时应注意哪些技巧？

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倾听时应注意哪些技巧？

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管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A、沟通时应该具体B、应注意员工的情绪C、注意倾听，少说多听D、沟通应及时E、沟通应具有建设性
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