运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中,B类客户占累计销售额的60%左右。() A、错误B、正确
ABC分类是什么？（）A、根据机器设备的价格将机器分为ABC三类B、根据问题的紧要程度对机器设备进行分类和有重点地跟踪，从而优化维护资源（人力及财力）的使用的工具C、根据机器设备的维修时间将机器分为ABC三类D、根据机器设备的故障率将机器分为ABC三类
客户的分级是企业依据客户对企业的（）和（），将客户区分为不同的层级，从而为企业的资源分配提供依据。
ABC分析法的核心是（）。A、抓住影响收益最大关键少数商品B、抓住主要商品C、分清主次产品D、将现有商品分为ABC三类
根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。
客户管理分析的第一步工作为（）。A、小计各分类客户的销售额B、合计各分类客户的总销售额C、将客户按不同的发包方式进行划分D、运用ABC分析法进行分类
运用ABC分析法要将客户分为三类。其中C类客户销售额通常占总销售额的（）左右。A、20%B、15%C、10%D、5%
运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，A类客户一般占累计销售额的（）左右。A、80%B、20%C、70%D、30%
物料管理ABC分析法的基本原理是（）管理。A、对客户区别B、对物料的差异化C、对关键少数的重点D、物品重要性
客房关系管理分析中的ABC分析法将客户分为三类，其中重点客户是（）A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、以上各类都可能
按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A、忠诚客户B、老客户C、关键客户D、潜力客户E、常规客户
运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，B类客户占累计销售额的（）左右。A、25%B、20%C、30%D、15%
ABC分析法将物品分为ABC三类，A类物品占用资金应占物品累计金额的（）。A、50%以上B、40％～50％C、30％～40％D、30％以下
确定客户服务战略的四种方法是（）。A、客户对缺货的反应B、成本与收益的权衡C、货损比率D、ABC分析法E、客户服务审计
对公信贷客户分为大中型公司机构类客户、小企业客户和个人客户三类。
单选题ABC分析法将物品分为ABC三类，A类物品应占总累计物品数量的（）。A60%以上B50%以下C30％～40％D30％以下
单选题物料管理ABC分析法的基本原理是（）管理。A对客户区别B对物料的差异化C对关键少数的重点D物品重要性
判断题对公信贷客户分为大中型公司机构类客户、小企业客户和个人客户三类。A对B错
判断题根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。A对B错
单选题按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）A关键客户、合适客户与一般客户B头等客户、潜力客户与常规客户CA类客户、B类客户与C类客户D重点客户、一般客户与非重点客户
问答题解释ABC分析法如何提供客户服务活动的效率？
单选题ABC分析法的核心是（）。A抓住影响收益最大关键少数商品B抓住主要商品C分清主次产品D将现有商品分为ABC三类
多选题按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A忠诚客户B老客户C关键客户D潜力客户E常规客户
单选题运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，B类客户占累计销售额的（）左右。A25%B20%C30%D15%