客户增长矩阵
客户增长矩阵
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客户关系管理战略中,()战略方法建立了图解战略模型,并通过该战略使企业建立起与客户的特殊关系,从而能够快速发展。 A.客户关系管理战略B.CRM实施过程分析C.客户增长矩阵D.CRM战略确定
下列说法中,正确的是( )。A.如果处于价值创造/增长率矩阵的第一象限,企业首选战略是通过借款筹集所需资金B.如果处于价值创造/增长率矩阵的第二象限,企业首选战略是利用剩余现金加速增长C.如果处于价值创造/增长率矩阵的第三象限,企业首选战略是提高资本成本D.如果处于价值创造/增长率矩阵的第四象限,企业首选战略是扩大销售
多选题下列说法中,正确的有( )。A如果处于价值创造和增长率矩阵的第一象限,企业首选战略是通过借款筹集所需资金B如果处于价值创造和增长率矩阵的第二象限,企业首选战略是利用剩余现金加速增长C如果处于价值创造和增长率矩阵的第三象限,企业首选战略是提高投资资本回报率D如果处于价值创造和增长率矩阵的第四象限,企业首选战略是扩大销售
单选题波士顿矩阵法矩阵图的横坐标是()。A市场增长率B收入增长率C自由现金流量D相对市场占有率