下列选项中,属于利用IVR实现呼叫流程自动化的例子的是()。A、电话查账、付款B、长途电话卡C、分类信息服务D、人工坐席子系统E、系统管理子系统
下列选项中,属于利用IVR实现呼叫流程自动化的例子的是()。
- A、电话查账、付款
- B、长途电话卡
- C、分类信息服务
- D、人工坐席子系统
- E、系统管理子系统
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华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。 A.使用windows版本的IVR,只加载GSL格式流程文件B.使用windows版本的IVR,只加载VoiceXML格式流程文件C.使用windows版本CCIVR,呼叫转接道第三方IVRD.以上场景都需要配置“IVR|参数组”
可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有()。A、Web配置台的系统配置中的“系统配置-IVR-IVR”节点B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置-流程-流程”节点C、系统监控台的“监控-流程管理”D、IVR的程序运行界面
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单选题下列选项中,属于电路交换技术的特点是( )。A对通信信号原封不动传送B采用标准协议实现互通C实时性好,线路利用率高D业务提供与呼叫控制分离