客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 操作型B、 运营型C、 协作型D、 分析型
运营型C.RM，也称为“后台”或“战略”C.RM，是指理解发生在前台的客户活动。
下列哪些属于运营型C.RM的表现形式（）A、电子邮件管理B、网上服务管理C、在线销售管理D、销售智能E、在线营销管理
下列哪种不属于智能小区的类型（）A、住宅智能小区B、商住智能小区C、校园智能小区D、医院智能小区
下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）A、 客户智能B、 网上服务管理C、 在线销售管理D、 销售智能E、 呼叫中心
呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 技术型B、 协作型C、 运营型D、 分析型
在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 协作型B、 技术型C、 运营型D、 分析型
呼叫中心属于哪种C.RM类型的表现形式（）A、技术型B、协作型C、运营型D、分析型
下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）A、客户智能B、网上服务管理C、电子邮件管理D、销售智能E、呼叫中心
一个优秀的C.RM软件系统，应该能够很好地处理客户的数据，具有平台、接触、商业智能三大层面的功能。
在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）A、协作型B、技术型C、运营型D、分析型
单选题下列哪种不属于智能小区的类型（）A住宅智能小区B商住智能小区C校园智能小区D医院智能小区
单选题在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）A协作型B技术型C运营型D分析型
单选题呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）A 技术型B 协作型C 运营型D 分析型
单选题客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）A 操作型B 运营型C 协作型D 分析型
单选题客户智能属于哪种C.RM类型的表现形式（）A操作型B运营型C协作型D分析型
单选题呼叫中心属于哪种C.RM类型的表现形式（）A技术型B协作型C运营型D分析型
单选题在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A 协作型B 技术型C 运营型D 分析型
判断题运营型C.RM，也称为“后台”或“战略”C.RM，是指理解发生在前台的客户活动。A对B错
判断题一个优秀的C.RM软件系统，应该能够很好地处理客户的数据，具有平台、接触、商业智能三大层面的功能。A对B错
单选题销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A 运营型B 操作型C 协作型D 分析型
单选题销售自动化管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）A运营型B操作型C协作型D分析型
多选题下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）A客户智能B网上服务管理C电子邮件管理D销售智能E呼叫中心
多选题下列哪些属于运营型C.RM的表现形式（）A电子邮件管理B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E在线营销管理
多选题下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）A客户智能B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E呼叫中心