客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 操作型B、 运营型C、 协作型D、 分析型

客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）

  • A、 操作型
  • B、 运营型
  • C、 协作型
  • D、 分析型

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CRM对企业的作用中,营销智能功能是指企业用发展的眼光看待()。 A、客户忠诚B、客户价值C、客户关系D、客户满意
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下选项中属于运营型crm的主要应用有()。A.客户沟通套件B.CRM销售套件C.客户分析套件D.CRM营销套件E.CRM服务套件
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客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。 A、销售管理B、商务智能C、客户服务与支持D、营销管理
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CRM系统有不同类型,有的侧重改善运营管理,有的侧重客户分析,有的侧重沟通和自助支持。以下属于CRM主要构成的有()。 A.营销和订单执行B.客户服务与支持C.客户留住及忠诚计划D.销售E.沟通和账户管理
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●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中，正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度B．CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销C．CRM加强与客户联系，企业运营成本提高D．CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
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下列各项不属于CRM系统中客户管理范畴的是（）。A、客户基本信息B、客户业绩C、客人来源渠道D、客人类型
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哪些是客服的工作：（）A、每天用CRM系统确定潜在服务对象B、确定他们是哪种类型的服务客户C、追踪客户—接受和拒绝服务的客户都要分别了解原因D、监督积分的使用
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在CRM中，商务智能包括（）。A、销售智能B、营销智能C、客户智能D、服务智能
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下列哪种不属于智能小区的类型（）A、住宅智能小区B、商住智能小区C、校园智能小区D、医院智能小区
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下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）A、 电子邮件管理B、 网上服务管理C、 在线销售管理D、 销售智能E、 在线营销管理
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下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）A、 客户智能B、 网上服务管理C、 在线销售管理D、 销售智能E、 呼叫中心
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呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 技术型B、 协作型C、 运营型D、 分析型
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在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 协作型B、 技术型C、 运营型D、 分析型
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CRM应用类型有很多种，属于直面客户的应用的是（）。A、呼叫中心B、购物车C、电子钱包D、个性化页面服务
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客户智能属于哪种C.RM类型的表现形式（）A、操作型B、运营型C、协作型D、分析型
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下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）A、客户智能B、网上服务管理C、电子邮件管理D、销售智能E、呼叫中心
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CRM软件的物理模块划分，不对的一项是（）。A、商业智能B、客户服务C、销售D、市场营销
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简述CRM的客户商业智能的功能模块。
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单选题下列哪种不属于智能小区的类型（）A住宅智能小区B商住智能小区C校园智能小区D医院智能小区
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单选题呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）A 技术型B 协作型C 运营型D 分析型
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单选题客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）A 操作型B 运营型C 协作型D 分析型
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单选题客户智能属于哪种C.RM类型的表现形式（）A操作型B运营型C协作型D分析型
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单选题在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A 协作型B 技术型C 运营型D 分析型
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单选题销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A 运营型B 操作型C 协作型D 分析型
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多选题下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）A电子邮件管理B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E在线营销管理
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多选题下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）A客户智能B网上服务管理C电子邮件管理D销售智能E呼叫中心
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多选题下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）A客户智能B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E呼叫中心
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