下列哪些属于分析型CRM的表现形式()A、 客户智能B、 网上服务管理C、 在线销售管理D、 销售智能E、 呼叫中心

下列哪些属于分析型CRM的表现形式()

  • A、 客户智能
  • B、 网上服务管理
  • C、 在线销售管理
  • D、 销售智能
  • E、 呼叫中心

相关考题:

CRM是一套先进的管理思想及技术手段,它通过将( )进行有效的整合,最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括( )。A.员工资源、客户资源与管理技术 B.销售资源、信息资源与商业智能 C.销售管理、市场管理与服务管理 D.人力资源、业务流程与专业技术 A.电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理

客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。 A、销售管理B、商务智能C、客户服务与支持D、营销管理

在CRM功能模块中,()子系统帮助市场专家对客户和市场信息进行全面的分析。 A.销售管理B.市场营销管理C.服务管理D.呼叫中心管理

CRM系统的四个主要模块包括()。A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理

客户智能属于哪种CRM类型的表现形式()A、 操作型B、 运营型C、 协作型D、 分析型

销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式()A、 运营型B、 操作型C、 协作型D、 分析型

下列哪些属于运营型C.RM的表现形式()A、电子邮件管理B、网上服务管理C、在线销售管理D、销售智能E、在线营销管理

CRM系统和ERP系统整合的重点在于()A、销售管理B、客户信息管理C、信息管理与商业智能D、业务流程管理

在CRM中,商务智能包括()。A、销售智能B、营销智能C、客户智能D、服务智能

下列哪些属于运营型CRM的表现形式()A、 电子邮件管理B、 网上服务管理C、 在线销售管理D、 销售智能E、 在线营销管理

在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式()A、 协作型B、 技术型C、 运营型D、 分析型

CRM的三大功能是()。A、市场营销,销售管理,客户管理B、销售管理,客户管理,市场管理C、市场营销,销售管理,客户服务D、销售管理,客户管理,客户服务

()提供服务请求管理、服务活动管理、账号管理、智能分配及发送等解决方案。A、服务管理模块B、现场服务管理模块C、销售管理模块D、呼叫中心管理模块

一般认为CRM系统包括()几个主要的功能模块。A、销售管理B、营销管理C、客户服务和支持D、呼叫中心管理E、现场服务管理

下列哪些属于分析型CRM的表现形式()A、客户智能B、网上服务管理C、在线销售管理D、销售智能E、呼叫中心

下列哪些属于协作型CRM的表现形式()A、客户智能B、网上服务管理C、电子邮件管理D、销售智能E、呼叫中心

下列哪些是CRM系统的主要组成部分()A、客户互动渠道管理B、销售自动化管理C、商务智能D、营销自动化管理

CRM系统中最基本的功能模块是()。A、营销管理模块B、服务管理模块C、销售管理模块D、商业智能模块

客户关系管理系统的主要功能模块有()A、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。B、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理C、营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。D、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。

多选题下列哪些属于运营型CRM的表现形式()A电子邮件管理B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E在线营销管理

单选题客户智能属于哪种CRM类型的表现形式()A 操作型B 运营型C 协作型D 分析型

单选题CRM系统中最基本的功能模块是()。A营销管理模块B服务管理模块C销售管理模块D商业智能模块

单选题在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式()A 协作型B 技术型C 运营型D 分析型

单选题销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式()A 运营型B 操作型C 协作型D 分析型

多选题下列哪些属于运营型C.RM的表现形式()A电子邮件管理B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E在线营销管理

多选题下列哪些属于分析型CRM的表现形式()A客户智能B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E呼叫中心

多选题下列哪些是CRM系统的主要组成部分()A客户互动渠道管理B销售自动化管理C商务智能D营销自动化管理

多选题下列哪些属于协作型CRM的表现形式()A客户智能B网上服务管理C电子邮件管理D销售智能E呼叫中心