见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和( )。A.语气语调B.分寸C.方式D.内容
加油员与客户有效沟通的前提是富有情感和友善的问候此题为判断题(对，错)。
在社交场合问候时，要注意（ ） 。A．问候声音要比正常说话声音大些B．不要将手插在衣兜里C．身份高者先向身份低者问候D．男士要先向女士问候
关于预约下列说法正确的是：（）A、向客户问候和说话时，面带微笑B、理解客户--把自已放在对方的位置上C、不要过多的交流—顾客只想知道问题所在D、客户太罗嗦时，立即打断顾客
“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）A、说话声音要适当B、与顾客交谈时，应注视对方C、交谈中要给对方讲话机会D、要注意对方的禁忌
在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意（）。A、起身站立，迎向对方B、面含微笑，待人友善C、目视对方，专心致志D、认真对待，及时回应
遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈时，要注意什么？
在交谈中，为了营造气氛、沟通关系、增进感情，除了谈与交流有关的话题外，少不了谈一些与正事无关的话题，但一定要注意话题的（）。
问候顾客时要注意眼神交流，不能低着头或者背对着问候顾客
热情问候要注意（）A、跑动快B、开口快C、态度真诚D、问话短
在有必要问候时，要注意问候的（）、（）、（）三个方面。
“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语，下面哪种表现在问候顾客时不得当（）。A、主动迎上前，热情问候B、面带微笑，你好欢迎光临C、对不起，麻烦你稍等一下D、这边这边，停这边
为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即（）。A、问候轻、迎客轻、送客轻B、点茶轻、泡茶轻、奉茶轻C、说话轻、走路轻、操作轻D、与宾客交谈轻、与同事交流轻、行为举止轻
与客户交谈，应做到（）A、保持微笑B、认真倾听客户说话C、诚恳态度D、东张西望
销售产品前要先（），销售代表要注意适当的仪表服饰；注意说话语气与交谈习惯；具备良好的道德修养等。
见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。A、语气语调B、分寸C、方式D、内容
化妆师要注意一定的形象与行为，应避免的行为不包括在顾客面前（）。A、抽烟B、吃口香糖C、接听电话D、说话
美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语，“请”字当头，（）不离口。A、“谢”字B、“可以”C、“您好”D、“对不起”
对待完美型客户，客服代表要注意满足客户爱说话的习惯，不要随意打断客户，要对客户的发言给与肯定并欣赏。
多选题在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意（）。A起身站立，迎向对方B面含微笑，待人友善C目视对方，专心致志D认真对待，及时回应
填空题在交谈中，为了营造气氛、沟通关系、增进感情，除了谈与交流有关的话题外，少不了谈一些与正事无关的话题，但一定要注意话题的（）。
判断题热情接待顾客的同时，要注意把握热情度。A对B错
问答题遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈时，要注意什么？
填空题在有必要问候时，要注意问候的（）、（）、（）三个方面。