通常，在IT服务过程中产生客户投诉的原因是哪一项？（）A、客户希望他们的问题能够得到重视B、能得到相关人员的热情接待C、获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决D、以上都是
通常，在IT服务过程中产生客户投诉的原因是哪一项？（）
- A、客户希望他们的问题能够得到重视
- B、能得到相关人员的热情接待
- C、获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决
- D、以上都是
相关考题：
对于出租客户和承租客户而言，他们的需求各有不同，下列不属于出租客户关心要点的是（）。A、对承租客户身份和信誉有要求B、房子能被快速出租，以提高收益水平C、对物质品质有特殊要求D、希望服务费用与服务感受相一致，能够得到优质的服务
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映其所在地电压低的问题已经2个月仍没有得到改善，已多次来电反映未得到有效解决，派发投诉业务—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常。
以下对投诉说法错误的是（）。A、即使投诉能够迅速得到解决的客户，也很少再继续合作B、客户投诉是因为没有得到预期的服务，即实际与期望有落差C、客户投诉时希望被倾听、被关心，客服服务专业、反应迅速D、处理客户投诉应先处理心情，再处理事情
单选题以下对投诉说法错误的是（）。A即使投诉能够迅速得到解决的客户，也很少再继续合作B客户投诉是因为没有得到预期的服务，即实际与期望有落差C客户投诉时希望被倾听、被关心，客服服务专业、反应迅速D处理客户投诉应先处理心情，再处理事情
单选题通常，在IT服务过程中产生客户投诉的原因是哪一项？（）A客户希望他们的问题能够得到重视B能得到相关人员的热情接待C获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决D以上都是