客户的问题一般都会得到解决，但解决问题的快慢给客户带来的感受却有很大差别，我们应该（）A、全心全意解决客户问题B、高效快捷响应客户需求C、稳定持续提供优质服务D、始终如一尊重关注客户
客户的问题一般都会得到解决，但解决问题的快慢给客户带来的感受却有很大差别，我们应该（）
- A、全心全意解决客户问题
- B、高效快捷响应客户需求
- C、稳定持续提供优质服务
- D、始终如一尊重关注客户
相关考题：
下列属于重方法型客服代表想法的有。（）A、我了解客户的感受，希望与客户一同解决问题B、我已按规章制度做了，客户也挑不出毛病C、我的目标是解决问题、就事论事D、银行确实有规定，但是客户是上帝，不能得罪
下列哪些是客服代表在服务过程中重原则的服务方式（）A、我用正确的方法帮助客户解决问题，并且注重客户的感受B、我了解银行的各项规定，并通过耐心的解释让客户理解C、我了解客户的感受，希望与客户一同解决问题D、我关注客户的情绪，什么要求都可以先答应，不让客户着急E、我已按规章制度做了，客户也挑不出毛病
在投诉处理过程中，道歉和理解是必要的，但远远不够，能让客户真正平息愤怒、化解焦虑的，是（），在问题解决的过程中不断的管理客户的预期，避免再次引起客户的不满。A、让客户金融资产升值B、马上解决问题C、让客户高兴起来D、解决问题的时间
利益定位策略是一种重要的市场定位策略，它是指（）。A、银行强调产品可以给客户带来较大的收益，同时考虑银行的当期收入和长远利益B、银行不强调产品可以给客户带来较大的收益，但考虑银行的当期收入和长远利益C、银行强调产品可以给客户带来较大的收益，但不考虑银行的当期收入和长远利益D、银行不强调产品可以给客户带来较大的收益，也不考虑银行的当期收入和长远利益
单选题在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）A核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益B核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益C核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益D核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
单选题在投诉处理过程中，道歉和理解是必要的，但远远不够，能让客户真正平息愤怒、化解焦虑的，是（），在问题解决的过程中不断的管理客户的预期，避免再次引起客户的不满。A让客户金融资产升值B马上解决问题C让客户高兴起来D解决问题的时间
多选题下列属于重方法型客服代表想法的有。（）A我了解客户的感受，希望与客户一同解决问题B我已按规章制度做了，客户也挑不出毛病C我的目标是解决问题、就事论事D银行确实有规定，但是客户是上帝，不能得罪