下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。 A. 反驳处理法B. 委婉处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法
客户说:“盘子太轻了!”推销员说:“这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便。”这种异议处理方法称为()。 A、利用处理法B、反驳处理法C、补偿处理法D、询问处理法
倘若说:作品愈高,知音愈少,那么推论起来,谁也不懂的东西,就是世界上的绝作了。这段话所运用的反驳方法是() A、归谬法B、反证法C、直接反驳D、归纳反驳
与好氧生物处理法比较，污水厌氧生物处理法的优点是下述哪几项？( )A.厌氧处理法可产生生物能B.厌氧处理法初次启动过程快C.厌氧处理法有利于污泥减量D.厌氧处理法出水水质好
以下方法中不能够消除客户异议的是（）A、“对，但是”处理法B、同意和补偿处理法C、反驳处理法D、恳求处理法
顾客说：“我根本不会付这么高的代价购买”你应该采用（）消除客户异议。A、反驳处理法B、但是处理法C、推迟处理法D、不理睬处理法
根据反驳中所运用的方法不同，反驳方式可以分为（）。A、直接反驳B、间接反驳C、归谬法D、选言证法
“小姐，你的记忆的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。”这种处理异议的策略叫（）。A、转折处理法B、转化处理法C、委婉处理法D、反驳处理法
直接反驳处理法适用于排除由于客户对邮政业务不感兴趣而产生的异议。
当顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么大！”时，推销员可以这么说：“是啊，价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是（）。A、转折处理法B、转化处理法C、委婉处理法D、反驳处理法
应用直接反驳处理法时应注意的问题有（）。A、反驳的只是客户的看法、意见或提供的信息B、反驳时尽量少进行评论，做到有节制C、要做到态度友好真挚，用词委婉，语气诚恳D、不能反驳客户的人格
保育员不宜在婴幼儿进餐时（）、（），或允许婴幼儿在进餐时大声交谈。
电话交谈虽然简单快捷，交谈时双方不直接谋面，但正因如此，电话（）就更为讲究。
当顾客说：“我现在手头紧”，你应该采用（）消除顾客异议。A、反驳处理法B、利用处理法C、但是处理法D、不理睬处理法
当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。A、反驳处理法B、但是处理法C、利用处理法D、补偿处理法
王安石《答司马谏议书》所运用的是反驳，其着眼点是（）A、反驳论点B、反驳论据C、反驳论证D、反驳态度
客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略是（）A、询问处理法B、利用处理法C、间接处理法D、反驳处理法
推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（）。A、补偿法B、转折处理法C、委婉处理法D、直接反驳法
单选题（）适合在现场解决零售客户异议。A询问处理法B反驳处理法C利用处理法D补偿处理法
单选题当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。A反驳处理法B但是处理法C利用处理法D补偿处理法
单选题当顾客说：“我现在手头紧”，你应该采用（）消除顾客异议。A反驳处理法B利用处理法C但是处理法D不理睬处理法
单选题推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（）。A补偿法B转折处理法C委婉处理法D直接反驳法
填空题电话交谈虽然简单快捷，交谈时双方不直接谋面，但正因如此，电话（）就更为讲究。
多选题根据反驳中所运用的方法不同，反驳方式可以分为（）。A直接反驳B间接反驳C归谬法D选言证法
填空题保育员不宜在婴幼儿进餐时（）、（），或允许婴幼儿在进餐时大声交谈。