为确保安全,营业网点应集中设立办理应急业务的窗口,应急业务的窗口原则上()。A、设立一个,应设在监控器可监视的区域内B、至少设立两个,应设在监控器可监视的区域内C、设立一个,可设在监控器可监视的区域外D、至少设立两个,应设在监控器可监视的区域外

为确保安全,营业网点应集中设立办理应急业务的窗口,应急业务的窗口原则上()。

  • A、设立一个,应设在监控器可监视的区域内
  • B、至少设立两个,应设在监控器可监视的区域内
  • C、设立一个,可设在监控器可监视的区域外
  • D、至少设立两个,应设在监控器可监视的区域外

相关考题:

遇客流激增情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,( ),提高服务效率,满足客户需求。A、增设服务窗口B、关闭网点大门C、临时允许低柜办理高柜业务D、大堂经理放弃分流,可到柜员区协助办理业务

关于网点客流激增应急预案内容,表述正确的是()。A、遇客流激增情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,增设服务窗口,提高服务效率,满足客户需求。B、大堂经理要积极做好客户疏导工作,主动询问客户办理业务的种类,做好咨询解释工作C、对可在自助设备上办理的业务应主动引导到自助服务区办理,避免柜台客户积压D、采取多种方式缓解客户焦躁情绪E、拨打110报警电话,请求公安部门协助

营业窗口在受理业务时,如不属于本营业窗口业务处理范围的用户需要,应积极、主动、准确、详细地引导用户到相关窗口办理。() 此题为判断题(对,错)。

下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有()A、实现单人分隔办理业务B、未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施C、客户办业务时工作人员应站在其身边等候D、未提供叫号服务的窗口应设置一米线

银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施,营业网点要定期演练应急处理预案,提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力。

营业窗口在受理业务时,如不属于本营业窗口业务处理范围的用户需要,应积极、主动、准确、详细地引导用户到相关窗口办理。

在首问负责的工作流程中,对不属于本窗口业务范围内的业务,应()。A、让客户找别人去问B、告诉客户不在这办理C、准确引导客户到相关窗口办理D、代替客户去办理

营业台席布局合理,设置醒目的(),指明办理各种业务的方向和位置。A、窗口编号B、业务标识C、窗口D、编号

下列关于应急业务处理描述错误的是()。A、应急业务必须坚持双人临柜,钱账分管B、应急业务处理期间可继续办理贴现、转贴现业务C、应急业务处理期间应停止使用支付密码D、营业网点应集中设立办理应急业务的窗口

应急处理期间,业务按应急处理流程运行。应急状态解除后,业务转入正常运行,应急期间的业务应及时补录。

集体企业可以在公司营业网点设置业务办理窗口,或由主业人员代集体企业收取费用。

使用叫号器的窗口,柜员按下叫号器后,应站立示意客户到本窗口办理业务。

国债质押业务正式上线后,个人客户即可在()进行申请并办理。A、对公窗口B、信贷窗口C、国债窗口D、中国邮政存储无此业务

设立应急业务窗口原则上设立()个,应设在监控器可监视的区域内。A、1B、2C、3D、4

设立应急业务窗口应设在监控器可监视的区域内,关于窗口设置数量,下列说法错误的有()。A、原则上设立1个B、原则上设立2个C、原则上设立3个D、原则上设立4个E、原则上设立5个

对于应急处理,下列哪一项描述是错误的()。A、非必须处理的业务均应尽量避免在应急处理时办理B、营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务,确保账平表对C、所有应急业务必须纳入事后监督D、对大额支付业务要进行重点监督

单选题设立应急业务窗口原则上设立()个,应设在监控器可监视的区域内。A1B2C3D4

多选题营运业务的应急处置预案包括()A业务降级方案B集中化业务应急方案C卡应急方案D应急支付方案。

多选题设立应急业务窗口应设在监控器可监视的区域内,关于窗口设置数量,下列说法错误的有()。A原则上设立1个B原则上设立2个C原则上设立3个D原则上设立4个E原则上设立5个

单选题遇客流激增情况.营业网点负责人应及时调整营业柜台,(),提高服务效率,满足客户需求。A增设服务窗口B关闭网点大门C临时允许低柜办理高柜业务D大堂经理放弃分流,可到柜员区协助办理业务

单选题下列关于应急业务处理描述错误的是()。A应急业务必须坚持双人临柜,钱账分管B应急业务处理期间可继续办理贴现、转贴现业务C应急业务处理期间应停止使用支付密码D营业网点应集中设立办理应急业务的窗口

单选题对于应急处理,下列哪一项描述是错误的()。A非必须处理的业务均应尽量避免在应急处理时办理B营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务,确保账平表对C所有应急业务必须纳入事后监督D对大额支付业务要进行重点监督

多选题当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时,营业网点应根据不同的异常情况,采取应急处置措施包括以下哪些()。A网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系B在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后,网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务C柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下,应留下客户联系电话,以便在恢复营业后及时通知客户D当出现营业网点无法自行解决的问题时,应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映E柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务,应根据交易类型采取不同应急处理方式

单选题营业网点应配备对公业务应急处理协议书、()字样的戳记章。A特殊业务B应急业务C手工业务D临时业务

填空题《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,车站须设立应急处置窗口(可兼用)。应急处置窗口的主要功能有:查询订单状态、()、()等。

判断题使用叫号器的窗口,柜员按下叫号器后,应站立示意客户到本窗口办理业务。A对B错

单选题为确保安全,营业网点应集中设立办理应急业务的窗口,应急业务的窗口原则上()。A设立一个,应设在监控器可监视的区域内B至少设立两个,应设在监控器可监视的区域内C设立一个,可设在监控器可监视的区域外D至少设立两个,应设在监控器可监视的区域外