下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。A．引导客户需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。A．引导客户的需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费
了解客户包含的内容有( )。A．目标客户的金融需求的主要内容’B．目标客户的短期金融需求目标C．目标客户的长期金融需求目标D．目标客户的经济现状E．本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
了解客户包含的内容有（ ）。 A．目标客户的金融需求的主要内容 B．目标客户的短期金融需求目标 C．目标客户的长期金融需求目标 D．目标客户的经济现状 E．本行的金融产品和金融服务在客户中的表现
公司竞争战略由公司目标客户的需求特点来决定。() A、错误B、正确
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。A．了解客户的金融需求目标B．了解客户金融需求的主要内容C．了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现D．了解客户的财务状况
了解客户包含的内容有( )。A 目标客户的金融需求的主要内容B 目标客户的短期金融需求目标C 目标客户的长期金融需求目标D 目标客户的经济现状E 本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
公司客户市场细分原则不包括()A、客户需求差异化原则B、客户需求标准化原则C、适度标准原则D、目标市场导向原则
哪个选项是违规金融产品（）。A、向客户推荐合作金融公司产品，解决客户首付不足问题B、推荐合作公司的经审批通过的装修贷金融产品，解决客户装修资金不足的问题C、向客户推荐非特许金融服务商的金融产品D、业主房子有抵押，且有赎楼的需求，经纪人向业主推荐合作金融公司的担保赎楼业务
金融营销管理基本任务不包括（）。A、金融信息管理B、客户需求分析C、开发金融产品D、建立企业品牌
金融服务沟通的目标不包括（）A、识别消费者需求B、发现目标客户C、留住客户D、塑造企业形象
客户需求管理的主要内容有（）。A、客户金融产品需求管理B、客户金融服务需求管理C、客户金融咨询需求管理D、客户金融信息需求管理
提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
潜在目标客户的分析不包括分析（）A、潜在客户是否有金融需求B、潜在客户是否有购买能力C、潜在客户是否满意华夏银行服务D、潜在客户是否能为本银行创造价值
无论何种类型的公司客户，对银行的需求主要有对银行提供的金融产品的需求和（）两方面A、对银行金融服务的需求B、对银行资金融通的需求C、对银行安全性的需求D、对银行中间业务的需求
按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括（）。A、全面、一体化服务需求B、价格服务需求C、效率服务需求D、服务人员安排需求
公司客户对银行的需求主要包括（）方面。A、金融业务B、金融产品C、金融服务D、金融资讯
公司类业务特点有（）A、客户数量占比大，信贷资产占比较高B、客户种类多样，金融需求复杂C、集团客户多，营销管理难度大D、中小企业占比较高，对风险防范要求高
公司业务市场需求预测的目的包括（）。A、发现客户的潜在市场需求B、在金融竞争中争取主动C、及时掌握市场变化，防范金融风险D、满足客户需求，赢得利润
单选题金融服务沟通的目标不包括（）A识别消费者需求B发现目标客户C留住客户D塑造企业形象
多选题公司类业务特点有（）A客户数量占比大，信贷资产占比较高B客户种类多样，金融需求复杂C集团客户多，营销管理难度大D中小企业占比较高，对风险防范要求高
判断题公司客户与个人客户相比，金融需求内容更复杂，种类更繁多。A对B错
多选题公司客户对银行的需求主要包括（）方面。A金融业务B金融产品C金融服务D金融资讯
单选题按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括（）。A全面、一体化服务需求B价格服务需求C效率服务需求D服务人员安排需求
单选题公司客户市场细分原则不包括（）A客户需求差异化原则B客户需求标准化原则C适度标准原则D目标市场导向原则
单选题无论何种类型的公司客户，对银行的需求主要有对银行提供的金融产品的需求和（）两方面A对银行金融服务的需求B对银行资金融通的需求C对银行安全性的需求D对银行中间业务的需求
单选题金融营销管理基本任务不包括（）。A金融信息管理B客户需求分析C开发金融产品D建立企业品牌