邮政业务调查的基本目的是了解和掌握（）及变化趋势，明确市场开拓方向
以下（）可作保价邮件交寄。A、信函B、印刷品C、包裹D、特快专递邮件
计算机的（）分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。A、软故障B、硬故障C、系统故障D、机械故障
应用文的结构，是运用材料以表现主题的有序安排，是客观事物条理性在文章中的反映，为文章的组织格式和内部构造。
信息业务包括（）、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。
根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等
国际邮件按运输方式分为（）。A、水路邮件、陆路邮件、航空邮件B、海路邮件、陆路邮件、航空邮件C、水路邮件、陆路邮件、航空邮件、空运水陆路邮件D、水陆路邮件、航空邮件、空运水陆路邮件
广西壮族自治区的简称是（）。A、广B、湘C、桂D、粤
凡符合（）准寄范围，均可作特快专递邮件收寄。A、信函B、函件C、包件D、包裹
营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上A、诚实B、应变力C、自信心D、热情开朗
员工向值班经理反映工作中存在的问题，这属于（）沟通方向。A、水平沟通B、同级沟通C、自上而下的沟通D、自下而上的沟通
非联网网点的特点是没有邮政运输网通达，混业经营，兼职人员，复用设备。
邮资凭证包括邮票、印在（）上的邮票图案，邮资机打印的邮资符志等A、信封B、邮资信封C、邮资明信片D、邮资邮简
国内邮简是（）连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。A、明信片B、信封C、名址D、信纸