节假日和午休时段要确保（）有人承担支行长和综合柜员的授权权限。A、销售团队B、网点员工C、营业团队
每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。A、全体员工B、支行长C、柜员D、销售主管
在跟进与评估网点的销售目标时，谁需要将网点的销售业绩与目标进行对比，找出差距（）A、销售团队B、管理团队C、营业团队D、全体员工
个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能。
网点内除（）都需要使用员工记分卡。A、支行长B、营业团队C、管理团队D、销售团队
对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重点对（）谈话。A、销售主管B、营业主管C、个别重点员工D、主动要求谈话员工
（）通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工关键行为和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。A、网点销售日统计表B、亮点时刻卡C、员工记分卡D、排班表
销售主管应主动配合营业主管做好营业团队员工的排班工作。
内部引见是指（）。A、网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为B、实现团队协作、产生交叉销售的有效方法C、提高网点整体业绩的重要途径D、促进网点运营风险的主要手段E、提升网点品牌形象的主要方法
网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容，请问排班规则主要包括（）A、满足网点基本岗位配置B、满足员工正常工作强度C、满足岗位轮换与交接流程D、满足客户流量和业务种类分布规律
网点排班主要针对（）来进行。A、销售团队员工B、营业团队员工C、大堂经理D、支行长
网点标准化流程管理规范分为（）A、网点精神B、团队建设C、员工管理D、销售流程E、销售组织
“（）”部分主要明确了调动员工积极性、提高员工满意度的具体措施，塑造了“真诚，团结，专业，进步”的网点精神。A、团队建设B、销售工作C、网点管理D、服务规范
为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用（），加强对员工的日常管理。A、网点销售日统计表B、亮点时刻卡C、员工记分卡D、排班表
多选题网点标准化流程管理规范分为（）A网点精神B团队建设C员工管理D销售流程E销售组织
判断题个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能。A对B错
多选题网点排班主要针对（）来进行。A销售团队员工B营业团队员工C大堂经理D支行长
多选题内部引见是指（）。A网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为B实现团队协作、产生交叉销售的有效方法C提高网点整体业绩的重要途径D促进网点运营风险的主要手段E提升网点品牌形象的主要方法
多选题对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重点对（）谈话。A销售主管B营业主管C个别重点员工D主动要求谈话员工
单选题在跟进与评估网点的销售目标时，谁需要将网点的销售业绩与目标进行对比，找出差距（）A销售团队B管理团队C营业团队D全体员工
判断题销售主管应主动配合营业主管做好营业团队员工的排班工作。A对B错
多选题网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容，请问排班规则主要包括（）A满足网点基本岗位配置B满足员工正常工作强度C满足岗位轮换与交接流程D满足客户流量和业务种类分布规律
单选题网点内除（）都需要使用员工记分卡。A支行长B营业团队C管理团队D销售团队
单选题“（）”部分主要明确了调动员工积极性、提高员工满意度的具体措施，塑造了“真诚，团结，专业，进步”的网点精神。A团队建设B销售工作C网点管理D服务规范
判断题网点排班主要针对销售团队员工来进行。A对B错
单选题为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用（），加强对员工的日常管理。A网点销售日统计表B亮点时刻卡C员工记分卡D排班表
单选题每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。A全体员工B支行长C柜员D销售主管