网点柜员在办理有收费的业务时,首先要告知客户收费的金额,客户同意后,方能办理业务。

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相关考题:

供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户(),防止产生由于随意答复而发生的纠纷? A.收费主体B.收费依据C.业务办理流程D.处理流程

企业客户购买空白重要凭证,须填制收费凭证并加盖全部预留印鉴方为有效。柜员受理该项业务时,应做到()。 A、核对预留印鉴B、验明客户身份C、指定柜员出售D、由客户在收费凭条上签收认可E、收取现金

营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。 A.业务办理流程B.需提交的资料清单C.收费项目及标准D.监督电话

业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的()? A.收费时间B.收费金额C.收费方式D.收费项目

存取款免填单是指客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时,无须填写存取款凭单,只需出示相关的存款凭证,并告知普通柜员存取款金额,由普通柜员打印凭单,客户核对打印内容并签名确认。

对于客户在网点办理涉及收费的业务,除了按照省行统一要求在网点公示收费事项外,必须在办理业务前事先告知,在收费前提醒客户,征得客户同意后方可办理.

柜员在办理业务时,对收费业务,应主动告知收费标准。

客户在华融湘江银行开通对公通兑业务并购买了支付密码器,柜员告知客户只有在其他网点办理通兑业务时才使用支付密码器,本*网点不需使用。

在“()”模式下,随转账业务逐笔同步扣收的异地转账收费,生产系统根据网银传送的付费账号和付费金额,系统自动生成电子回单,由付费账号开户网点打印记账回执交给客户。生产系统将该客户付费账号设置为汇总收费的,按汇总收费的流程处理。A、核心收费B、网银收费模式C、批量收费D、逐笔收费

办理居民客户现金收费业务时()。

受理客户的现金缴费业务时,应询问客户的(),核对(),避免混淆,并告知客户金额和收费明细。

供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户(),防止产生由于随意答复而发生的纠纷?A、收费主体B、收费依据C、业务办理流程D、处理流程

营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有()。A、该项业务所需提供的资料B、办理的基本流程C、收费项目和标准D、业务咨询和投诉电话

营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。A、业务办理流程B、需提交的资料清单C、收费项目及标准D、监督电话

业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。()

业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的()。A、收费时间B、收费金额C、收费方式D、收费项目

询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()。A、业务办理流程B、收费项目及标准C、监督电话等信息D、身份证复印件

经办柜员在受理老年客户业务时,应当“()”,在业务办理过程中主动介绍金融服务产品特点、收费标准及业务办理流程A、声音响B、语气缓C、语速慢D、动作快

对于分行柜面手工操作免收费的服务项目,()根据系统中兴业“结算惠”客户标识,就相关项目进行减免收费操作;在系统未实现客户标识功能前,则由签约客户自行持有效协议,或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。A、客户经理B、业务助理C、柜员D、产品经理

在我行办理缴费业务的个人客户可在银行指定网点打印发票或向收费单位索取。()

网上收款业务中,企业缴费客户撤销缴费账户,应向()提交《终止划款授权通知书》。A、缴费客户开户网点B、收费单位C、收费单位开户网点D、收费单位业务代理网点

在“()”模式下,网银发起的异地转账业务时核心系统不收费,由网银汇总记载。网银定期发起批量收费指令,生产系统收到网银传送的付费账号、付费金额、收费种类,汇总借记客户付费账号,系统自动生成客户扣费的电子回单,由付费账号开户网点打印记账回执后交给客户。A、核心收费B、网银收费C、批量收费D、逐笔收费

判断题网点柜员在办理有收费的业务时,首先要告知客户收费的金额,客户同意后,方能办理业务。A对B错

判断题对于客户在网点办理涉及收费的业务,除了按照省行统一要求在网点公示收费事项外,必须在办理业务前事先告知,在收费前提醒客户,征得客户同意后方可办理.A对B错

单选题网上收款业务中,企业缴费客户撤销缴费账户,应向()提交《终止划款授权通知书》。A缴费客户开户网点B收费单位C收费单位开户网点D收费单位业务代理网点

判断题柜员在办理业务时,对收费业务,应主动告知收费标准。A对B错

单选题对于分行柜面手工操作免收费的服务项目,()根据系统中兴业“结算惠”客户标识,就相关项目进行减免收费操作;在系统未实现客户标识功能前,则由签约客户自行持有效协议,或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。A客户经理B业务助理C柜员D产品经理