网上银行客户服务模块中的“手机银行（WAP模式）”包含的交易有：（）。A、收款方账户维护B、缴费信息维护C、转账维护D、注册账户维护
开通网上收款批量扣企业业务的，工商银行应取得企业缴费客户的（）.A、《划款授权书》B、《中国工商银行网上银行个人委托缴费协议》C、《个人划款授权书》D、《划款授权和承诺书》
网上收款业务是指在工商银行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其哪两类客户各类应缴费用的业务（）.A、企业B、个人C、个体户D、集团客户
通过委托代扣业务,客户可以在线签订委托工商银行主动支付服务费给收费企业的委托代理缴费协议,查询网上已经签订和撤销的委托代理缴费协议,并可自助撤销已通过网上银行签订的委托代理缴费协议。（）
缴费用户在银行办理缴费时，银行经办员按照“先收款，后记帐”的原则收妥客户款项后为客户办理缴费业务。
网上银行企业注册客户将预约业务提交发送后，该笔业务信息等待（）处理。A、企业账户开户行B、企业网上银行注册行C、收款方账户开户行D、以上均不对
企业网上银行在线缴费业务分为（）。A、网上收款B、通用缴费C、分行特色缴费D、实时缴费
收款业务批量扣个人中，个人缴费客户撤销缴费账户，可在线终止委托缴费协议，或者向当地营业网点提交（）。A、《划款授权书》B、《个人划款授权书》C、《划款授权和承诺书》D、《终止授权通知书》
企业网上银行客户岗位中可实现账户查询、存款管理、转账汇款、代付业务、自助缴费、客户服务等业务的岗位是（）。A、企业管理员岗B、电票操作员岗C、企业查询岗D、企业审核岗
企业客户通过网上银行办理缴费业务后，其缴费单据由（）提供。A、注册行B、受理行C、开户行D、代理行
收款业务批量扣企业业务中，缴费企业终止授权应使用（）。A、《终止授权通知书》B、《终止划款授权通知书》C、《授权事项变更通知书》D、《划款授权承诺书》
企业网上银行提供的（）功能，可以使收费企业通过使用直接扣收的方式收取开有工行账户并经过授权的缴费企业或个人客户各类应缴费用的一项业务。A、集团理财B、客户服务C、贵宾室--自动收款D、收款业务
收款业务批量扣个人中，缴费客户采用柜面签署授权书方式授权的，应向工商银行提供（）。A、《终止划款授权通知书》B、《个人划款授权书》C、《划款授权和承诺书》D、《电子银行客户授权书》
收款业务批量扣个人中，缴费客户采用集中授权方式授权的，应向向收费单位提交（）和身份证件复印件。A、《划款授权书》B、《个人划款授权书》C、《划款授权和承诺书》D、《电子银行客户授权书》
判断题通过委托代扣业务,客户可以在线签订委托工商银行主动支付服务费给收费企业的委托代理缴费协议,查询网上已经签订和撤销的委托代理缴费协议,并可自助撤销已通过网上银行签订的委托代理缴费协议。（）A对B错
单选题网上收款业务中，企业缴费客户撤销缴费账户，应向（）提交《终止划款授权通知书》。A缴费客户开户网点B收费单位C收费单位开户网点D收费单位业务代理网点
单选题收款业务批量扣个人中，个人缴费客户撤销缴费账户，可在线终止委托缴费协议，或者向当地营业网点提交（）。A《划款授权书》B《个人划款授权书》C《划款授权和承诺书》D《终止授权通知书》
单选题收款业务批量扣个人中，缴费客户采用集中授权方式授权的，应向向收费单位提交（）和身份证件复印件。A《划款授权书》B《个人划款授权书》C《划款授权和承诺书》D《电子银行客户授权书》
单选题收款业务批量扣个人中，缴费客户采用柜面签署授权书方式授权的，应向工商银行提供（）。A《终止划款授权通知书》B《个人划款授权书》C《划款授权和承诺书》D《电子银行客户授权书》
单选题开通网上收款批量扣企业业务的，工商银行应取得企业缴费客户的（）.A《划款授权书》B《中国工商银行网上银行个人委托缴费协议》C《个人划款授权书》D《划款授权和承诺书》
多选题网上收款业务是指在工商银行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其哪两类客户各类应缴费用的业务（）.A企业B个人C个体户D集团客户
单选题收款业务批量扣企业业务中，缴费企业终止授权应使用（）。A《终止授权通知书》B《终止划款授权通知书》C《授权事项变更通知书》D《划款授权承诺书》
判断题在收款业务中，缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行应指定网点办理与个人缴费客户和收费客户签订三方协议或受理个人缴费客户向工行提交《个人划款授权书》。A对B错
多选题网上银行客户服务模块中的“手机银行（WAP模式）”包含的交易有：（）。A收款方账户维护B缴费信息维护C转账维护D注册账户维护
单选题企业客户A在兴业银行网点有开立A账户、B账户，其在柜面申请办理了缴费账号签约，约定缴费账号A。缴费账号签约关系建立后，客户办理业务联机转账时，柜员录入B账户做为缴费账户，实际执行扣费账户为哪个账户（）AABB
多选题企业网上银行在线缴费业务分为（）。A网上收款B通用缴费C分行特色缴费D实时缴费
单选题企业注册客户办理网上缴费业务首先要（），然后才能办理具体的缴费查询和网上缴费业务。A在柜面申请B在柜面申请，并签订协议C须到注册行申请D在网上银行进行自助缴费信息维护