导游员在带团过程中，感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于( )。A、离境前阶段B、个性表露阶段C、入境初期阶段D、旅游者最需要安全的阶段
导游员带团的成功体现在两个方面：_________和_________．
导游员的带团纪律是( )．A．不与旅游者争吵B．游客至上C．自我控制D．理性
导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（ ）行为规范。A．注意小节B．坚持“内外有别”原则C．严格按规章制度办事D．自尊、自爱，不失人格、国格
导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有 （1）、 （2）和 （3）。
导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有___________、___________和___________。
在下列哪一种带团模式中，导游人员工作的重点是旅游者，并尽一切努力满足旅游者的旅游需求 （ ） A．主导型带团模式 B．服务型带团模式 c．娱乐型带团模式 D．轻松型带团模式
整个销售促进计划成功与否，在很大程度上取决于实施过程。
依据《河北省导游员管理若干办法》，旅行社应优先安排中级以上导游员带团。
导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系？
主导型带团模式中导游员带团的圭要目标是为了完成旅游活动的既定计划
导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理？
需要写出书面总结的导游员（）。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
从某种程度上说，导游员带团的过程就是在（）与满足旅游者要求这对矛盾中进行的。A、拒绝B、劝服C、道歉D、提醒
在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应（）。A、提出警告B、顺其自然C、设法引导D、让领队处理
带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
单选题从某种程度上说，导游员带团的过程就是在（）与满足旅游者要求这对矛盾中进行的。A拒绝B劝服C道歉D提醒
多选题导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。A凝聚旅游者B影响旅游者C了解旅游者D调控旅游者E熟悉旅游者
问答题带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
单选题导游员小张带团时处处关心旅游者，赢得了旅游者的信赖和尊重，在一定程度上还弥补了某些不足和缺陷。小张的行为体现了导游服务的（ ）原则。A宾客至上B为大家服务C服务至上D合理而可能
单选题在（ ）带团模式中，导游人员工作的重点是旅游者，并尽一切努力满足旅游者的旅游需求。A主导型带团模式B服务型带团模式C娱乐型带团模式D轻松型带团模式
问答题导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系？
问答题导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理？
多选题需要写出书面总结的导游员（）。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员