单选题导游员小张带团时处处关心旅游者，赢得了旅游者的信赖和尊重，在一定程度上还弥补了某些不足和缺陷。小张的行为体现了导游服务的（ ）原则。A宾客至上B为大家服务C服务至上D合理而可能
单选题
导游员小张带团时处处关心旅游者，赢得了旅游者的信赖和尊重，在一定程度上还弥补了某些不足和缺陷。小张的行为体现了导游服务的（ ）原则。
A
宾客至上
B
为大家服务
C
服务至上
D
合理而可能
参考解析
解析：
C项，“服务至上”的核心是关心客人，永远把宾客放在心上；A项，“宾客至上”是指导游人员在处理某些问题是要以游客利益为重，尽可能的满足游客的要求；B项，“为大家服务”是指导游员在带团过程中应对全团游客一视同仁，让大家都能享受你所提供服务的亲切和温暖；D项，“合理而可能”是指导游人员在真最游客生活和游览方面提出过高的要求时，要认真倾听，冷静仔细地分析他们的意见和要求是否合理，有无实现的可能。
C项，“服务至上”的核心是关心客人，永远把宾客放在心上；A项，“宾客至上”是指导游人员在处理某些问题是要以游客利益为重，尽可能的满足游客的要求；B项，“为大家服务”是指导游员在带团过程中应对全团游客一视同仁，让大家都能享受你所提供服务的亲切和温暖；D项，“合理而可能”是指导游人员在真最游客生活和游览方面提出过高的要求时，要认真倾听，冷静仔细地分析他们的意见和要求是否合理，有无实现的可能。
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