导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】

导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】


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需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( ).A.带团参加盛大庆典的B.首次带团的C.带团过程中发生游客自杀事件的D.接待VIP团的

导游员的带团技能,是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力.

导游员的带团纪律是( ).A.不与旅游者争吵B.游客至上C.自我控制D.理性

下列导游员的行为规范,正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B.导游员不介入旅游团内部纠纷C.导游员向海外游客兑换外汇D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话

影响导游带团行为方式的重要因素是() A导游员的个性B游客的受教育程度C旅行社的规定D游客的个性

游客提出要“脱团”,这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣,想再多参观游览一番,也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情,等等。面对游客提出脱团单独活动的要求,导游员该怎么办?

实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?

导游员李某在带团前往景区的高速公路上遇到了严重的交通事故,团队游客中多人受伤,个别游客伤势较重,导游员李某有一些轻微的皮外伤,这时导游员李某应该如何处理?

4.“百人百样,千人千面”,这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是() 。A.合理引导游客审美B.调整旅游活动的节奏C.把握游客的个性差异D.正确开展导购促销