判断题接听电话过程中始终保持正确的姿势。A对B错

判断题
接听电话过程中始终保持正确的姿势。
A

B


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接听别人的电话时,我们应该做好的准备工作包括( )。 A一切不必要的动作B纸和笔C根据来电显示选择接听的电话D使用正确舒适的姿势E带着微笑接听电话

身体姿势包括开始姿势、动作过程中的姿势和结束姿势。

接听电话的礼仪和心理准备是()。A、电话响三声内接起,用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B、姿势正确,微笑着讲话C、一边工作一边接电话D、例行公事地、机械地接听电话E、不强占对方的时间

在接听电话过程中,任何时候均不可先行挂断电话。()

身体姿势包括(),动作过程中的姿势和()。

孩子上车后应立即使用安全座椅扣好安全带,并能够始终保持其()。A、安静B、安全C、姿势D、状态

关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。A、保持正确的姿势B、复述来电要点C、道谢后,随即挂断电话D、保持悦耳的声音和良好的表情

接听电话过程中始终保持正确的姿势。

下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候

客服代表接听电话时,须始终保持()的工作态度,保持声音柔和自然、语速适中、音量适中。A、热情B、专业C、高效D、快速

餐厅服务员从事分菜服务时的动作、姿势应始终保持利落、优雅,并做到反应迅速准确。

送餐骑行过程中遇到用户催单电话,以下哪种行为是正确的?()A、继续骑行,接听电话并礼貌解释尽快送达B、不接听电话,抓紧时间给用户送餐C、靠边停车,然后接听电话并礼貌解释尽快送达D、靠边停车,然后接听电话,态度不友好与客户发生口角

气体在等温压缩过程中,温度始终保持不变。

身体姿势指在动作过程中,身体或身体各部分所处的状态及身体各部位在空间所处的位置关系,可分为()A、准备姿势B、开始姿势C、动作进行过程中的姿势D、结束姿势

员工在接听电话过程中,因根据客人的语言(方言)随时转换与客人相同的语言。

身体姿势一般包括()A、开始姿势B、动作过程中的姿势C、结束姿势D、预备姿势

在接听电话的过程中发现客人身体不适,怎么办?

接听电话时,恰当的接听姿势是()。A、身体正直,右手拿听筒B、身体正直,左手拿听筒C、躺在椅子上接听D、用肩与脖子夹住听筒接听

对于电话语言的描述,正确的是()。A、接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受B、接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务C、接听电话时,可以不考虑语法D、接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言

在放线过程中应始终保持通讯畅通。

多选题下列接听电话礼仪符合规范的有()A接听电话时,保持端坐的姿势B接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时,应先自报家门,再问候

多选题接听电话时,以下哪些做法正确()A在三声铃响之内接听电话B客户不停重复同一观点时,可打断或终止谈话C接听电话要告知客户自己的公司名称或项目名称D要复述各项细节,确保正确理解客户的要求

多选题客服代表接听电话时,须始终保持()的工作态度,保持声音柔和自然、语速适中、音量适中。A热情B专业C高效D快速

判断题接听电话过程中始终保持正确的姿势。A对B错

多选题身体姿势一般包括()A开始姿势B动作过程中的姿势C结束姿势D预备姿势

填空题身体姿势包括(),动作过程中的姿势和()。

单选题关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。A保持正确的姿势B复述来电要点C道谢后,随即挂断电话D保持悦耳的声音和良好的表情

多选题接听电话的礼仪和心理准备是()。A电话响三声内接起,用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B姿势正确,微笑着讲话C一边工作一边接电话D例行公事地、机械地接听电话E不强占对方的时间