多选题商品出现问题，顾客抱怨商品质量不好，调查后发现是顾客使用方法不当，以下处理方法恰当的是（）。A问题不是企业造成的，告诉顾客原因后，让顾客离开B及时地通知顾客维修产品，告诉顾客正确的使用方法C告诉顾客“对不起，这是我们的过失”，然后帮顾客维修产品，让他离开D向顾客道歉并当面检查商品，告诉顾客正确的使用方法，承诺免费为他维修
多选题
商品出现问题，顾客抱怨商品质量不好，调查后发现是顾客使用方法不当，以下处理方法恰当的是（）。
A
问题不是企业造成的，告诉顾客原因后，让顾客离开
B
及时地通知顾客维修产品，告诉顾客正确的使用方法
C
告诉顾客“对不起，这是我们的过失”，然后帮顾客维修产品，让他离开
D
向顾客道歉并当面检查商品，告诉顾客正确的使用方法，承诺免费为他维修
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解析：
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单选题物流客户服务的最终目标是（）。A保有顾客所期望的商品存货保障B在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C符合顾客所期望的商品质量保障D保证顾客对商品的利用可能性