签字仪式结束后的工作有为宾客开门、( )、检查有无客人遗留物品。A.收拾物品B.清洁卫生C.准备其他工作D.按电梯、送别客人
签字仪式结束后的工作有为宾客开门、( )、检查有无客人遗留物品。
A.收拾物品
B.清洁卫生
C.准备其他工作
D.按电梯、送别客人
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康乐部网管工作规程包括()A、检查机器是否完好B、主动将客人引至机器前,然后自行离开(应主动开机)C、客人上网结束后,要及时检查机器是否完好D、送别客人,主动向客人道谢“谢谢光临,欢饮下次惠顾”
以下关于遗留物品管理的描述,不正确的是哪项()?A、非贵重遗留物品的保留日期为3个月;B、贵重遗留物品的保留日期为12个月;(6个月)C、客人认领遗留物品,前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征;D、前台为客人办理认领手续后,须请客人在《遗留物品登记本》上签字确认。
()不属于客房服务员的工作内容。A、清扫客房并保证其卫生质量标准B、负责整理工作间及准备物品C、正确处理客人的遗留物品D、负责客人投诉的处理E、巡视检查本部门的工作,对客房服务质量进行管理和控制F、控制部门费用
下面一项,对遗留物品处理正确的为()A、发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台B、客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他C、发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单D、发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人
单选题在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品,应立即交还客人,如无法归还时,应交()登记保存,按遗失物品处理。A列车长B乘警长C车队D餐车长