在个人制定企业发展战略是,要对企业进行全盘考虑,考虑的范围应该包括企业的各个层面、企业内部各个部门层面、经销商层面、客户与顾客层面等。() 此题为判断题(对，错)。
平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长
客户综合贡献包括()A、客户社会及战略贡献。B、客户财务贡献C、客户品牌贡献D、客户潜在贡献E、客户产品贡献
战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标为核心的,在企业制定战略地图的流程中,提升战略准备度属于的层面是()。 A、财务层面B、客户层面C、内部流程层面D、学习和成长层面
平衡记分卡是把()放在组织管理过程的核心地位,以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现。 A.战略B.战术C.财务D.顾客
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A．财务层面 B．顾客层面C．生产层面 D．内部经营流程层面E．学习与成长层面
在战略地图中，客户层面中顾客价值主张包括()。A.价格、质量B.时间C.服务D.关系E.品牌
在战略地图中，学习与成长层面不包括()。A.人力资产B.信息资本C.管理资本D.组织资本
在战略地图中，内部流程层面包括()。A.创新流程B.顾客管理流程C.运营管理流程D.法令流程E.社会流程
在战略地图中，财务层面中新的营业收入来源，包括()。A.增加收入B.提高客户价值C.营业收入增长战略D.长期股东价值E.股东所享价值
在平衡记分卡的（ ），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。A.内部经营流程层面B.学习与成长层面C.顾客层面D.财务层面
制造商在生产活动中，为了及时地满足变化的市场需求以获得超额利润，一般在接到顾客订单后才进行进货和生产，这种生产战略是（）。A、集中型生产战略B、整体生产战略C、灵活性生产战略D、连续生产战略
创新战略的层面有（）。A、财务层面B、顾客层面C、内部流程D、学习与成长层面
财务性指标主要体现在顾客层面、内部流程层面和学习与成长层面。
利润总额和总资产贡献率可看（）结果的测量指标。A、人力资源B、市场C、战略策划D、财务
顾客满意作为一种企业战略，在纵向层面上不包括（）。A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、理念满意
在制定中小型企业的战略目标时，要正确合理地确定其销售收入目标和利润目标。这类目标属于（）。A、市场目标B、财务目标C、成长目标D、贡献目标
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A、财务层面B、顾客层面C、生产层面D、内部经营流程层面E、学习与成长层面
在平衡记分卡的（），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。A、内部经营流程层面B、学习与成长层面C、顾客层面D、财务层面
创新战略的实践层面主要有如下几个方面（）。A、财务层面B、顾客层面C、专注力层面D、学习与成长层面
多选题平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。[2011年真题]A财务层面B顾客层面C生产层面D内部经营流程层面E学习与成长层面
多选题创新战略的实践层面主要有如下几个方面（）。A财务层面B顾客层面C专注力层面D学习与成长层面
单选题在平衡记分卡的（），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。A内部经营流程层面B学习与成长层面C顾客层面D财务层面
多选题平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A财务层面B顾客层面C生产层面D内部经营流程层面E学习与成长层面
多选题客户综合贡献包括（）A客户社会及战略贡献。B客户财务贡献C客户品牌贡献D客户潜在贡献E客户产品贡献
多选题战略地图中内部流程层面包括（ ）流程。A创新B顾客管理C运营管理D法令E社会
多选题创新战略的层面有（）。A财务层面B顾客层面C内部流程D学习与成长层面
