平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是( )。A.财务层面B.客户层面C.内部运营层面D.学习与发展层面
战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标为核心的,在企业制定战略地图的流程中,提升战略准备度属于的层面是()。 A、财务层面B、客户层面C、内部流程层面D、学习和成长层面
政府部门平衡计分卡应该把对()的考核置于最上层。 A、财务层面B、学习与成长层面C、顾客层面D、组织内部流程层面
下列各项中,属于平衡计分卡法测评维度的有()。 A、财务层面B、客户层面C、内部运营层面D、外部环境层面E、学习与成长层面
平衡记分卡绩效评价维度包括：()A.财务层面B.客户层面C.价值链层面D.内部流程层面E.学习与成长层面
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A．财务层面 B．顾客层面C．生产层面 D．内部经营流程层面E．学习与成长层面
平衡记分卡的设计包括四个角度，其中营业收入、资本报酬率等属于（ ）层面的指标。A、财务角度B、顾客角度C、内部经营流程角度D、学习和成长角度
在平衡记分卡的（ ），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。A.内部经营流程层面B.学习与成长层面C.顾客层面D.财务层面
平衡计分卡的四个层面中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（）。A、内部经营流程层面B、学习与成长层面C、顾客层面D、财务层面
平衡记分卡绩效评价维度包括（）A、财务层面B、客户层面C、价值链层面D、内部流程层面E、学习与成长层面
平衡记分卡法（BSC）反映了（）方面的绩效A、财务层面B、顾客层面C、企业内部流程层面D、学习与成长层面E、工资、福利待遇层面
平衡计分卡的四个层次依次是（）。A、客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面B、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D、财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
平衡计分卡法设置了（）几个绩效指标。A、财务层面B、顾客层面C、内部流程层面D、学习与成长
平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是（）。A、财务层面B、客户层面C、内部运营层面D、学习与发展层面
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A、财务层面B、顾客层面C、生产层面D、内部经营流程层面E、学习与成长层面
在平衡记分卡的（），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。A、内部经营流程层面B、学习与成长层面C、顾客层面D、财务层面
在平衡计分卡的（）层面，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。A、内部经营流程B、学习与成长C、顾客D、财务
创新战略的实践层面主要有如下几个方面（）。A、财务层面B、顾客层面C、专注力层面D、学习与成长层面
创新战略的层面有（）。A、财务层面B、顾客层面C、内部流程D、学习与成长层面
多选题平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。[2011年真题]A财务层面B顾客层面C生产层面D内部经营流程层面E学习与成长层面
多选题创新战略的实践层面主要有如下几个方面（）。A财务层面B顾客层面C专注力层面D学习与成长层面
多选题平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A财务层面B顾客层面C生产层面D内部经营流程层面E学习与成长层面
判断题财务性指标主要体现在顾客层面、内部流程层面和学习与成长层面。A对B错
单选题平衡计分卡的四个层面中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（）。A内部经营流程层面B学习与成长层面C顾客层面D财务层面
多选题创新战略的层面有（）。A财务层面B顾客层面C内部流程D学习与成长层面
多选题平衡记分卡绩效评价维度包括（）A财务层面B客户层面C价值链层面D内部流程层面E学习与成长层面
单选题平衡计分卡的四个层次依次是（ ）。A客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面B客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面C财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面