某公司人力资源管理部门有两名员工,一名是老员工,另一名是刚入职的新员工,新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信和电话的方式,两人因此产生了分歧,这一冲突的原因是( )。A.信息错误B.不良的沟通C.角色矛盾D.个体差异
某公司人力资源管理部门有两名员工,一名是老员工,另一名是刚入职的新员工,新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信和电话的方式,两人因此产生了分歧,这一冲突的原因是( )。
A.信息错误
B.不良的沟通
C.角色矛盾
D.个体差异
B.不良的沟通
C.角色矛盾
D.个体差异
参考解析
解析:冲突产生的原因主要包括:①处事策略不同;②不良的沟通和信息谬传;③个体差异;④角色矛盾。其中,个体差异是指企业中的员工有各自不同的生活背景,他们在性格、年龄、家庭、教育背景、工作经验等方面都存在着差异,这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同,在同一环境下共事就可能产生冲突。
相关考题:
社交化过程通常包括几个阶段:(1)欢迎活动;(2)了解组织的历史、价值和目标;(3)();(4)与类似职位的同事之间的关系。 A执行真正的上岗入职计划,强调新员工薪酬和福利B执行真正的上岗入职计划,强调新员工可能受到的压力C执行真正的上岗入职计划,强调新员工应该掌握的知识和技能D执行真正的上岗入职计划,强调企业新员工应遵守的规章制度
从需要与激励的角度看,下列陈述正确的是( )。A.从动机理论看,老员工追求的是内源性动机,而新员工则追求的是外源性动机B.从动机理论看,老员工追求的是外在动机,而新员工追求的是内在动机C.从ERG理论看,老员工追求的是成长需要,而新员工追求的是生存需要D.从马斯洛需要理论看,老员工追求的是尊重与自我实现的需要,新员工追求的是生理与安全需要
公司的一个员工被解雇了,他有权限使计算机的文件成倍增加。你也想让新雇佣的员工具有和他一样的权限,并确保被解雇的员工不能再访问和使用这些文件,应该怎么办()?()A.重新命名老员工的帐户给新员工,更改密码B.复制老员工的权限给新员工,删除老员工帐户C.复制老员工帐户给新员工,删除老员工帐户D.删除老员工帐户,将新员工帐户放到老员工原属的组里,并继承老员工的所有权限
某公司2012年新入职的员工中有些通过了雅思考试。所有通过雅思考试的员工都是应届毕业生。凡是应届毕业生都参加了新员工培训。如果以上陈述为真,则以下各项必然为真,除了( )。A. 2012年新入职的员工中有些是应届毕业生B.有些参加新员工培训的员工是2012年入职的C.有些参加新员工培训的员工没有通过雅思考试D.凡是没有参加新员工培训的员工都没有通过雅思考试
某公司2012年新入职的员工中有些通过了雅思考试。所有通过雅思考试的员工都是应届毕业生。凡是应届毕业生都参加了新员工培训。 如果以上陈述为真,则以下各项必然为真,除了( )。A. 2012年新人职的员工中有些是应届毕业生B.有些参加新员工培训的员工是2012年入职的C.有些参加新员工培训的员工没有通过雅思考试D.凡是没有参加新员工培训的员工都没有通过雅思考试
在客房日常培训课程中,需涵盖以下哪些课程内容()?(1)新员工入职培训(2)新员工带教(3)公司新政策和新要求(4)客房服务和管理质量改进(5)老员工晋升培训(6)老员工带教A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(1)(2)(3)(5)(6)C、(1)(2)(4)(5)(6)D、所有选项皆是
新员工入职培训的重要性有()A、新员工明确自身角色定位。B、新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受。C、成功的新员工入职培训可以起到传递企业价值观和核心理念,塑造员工行为的作用。
单选题某公司人力资源管理部门有两名员工,一名是老员工,另一名是刚入职的新员工。新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信或电话的方式,两人因此产生了分歧。这一冲突的原因是( )。A信息谬误B不良的沟通C角色矛盾D个体差异
不定项题从需要与激励的角度看,下列说法中错误的是( )。A从动机理论看,老员工追求的是内源性动机,而新员工则追求的是外源性动机B从动机理论看,老员工追求的是外在动机,而新员工追求的是内在动机C从ERG理论看,老员工追求的是成长需要,而新员工追求的是生存需要D从马斯洛需要理论看,老员工追求的是尊重与自我实现需要,新员工追求的是生理与安全需要
单选题公司的一个员工被解雇了,他有权限使计算机的文件加倍增加。你也想让新雇佣的员工具有和他一样的权限,并确保被解雇的员工不能再访问和使用这些文件,应该()。A重新命名老员工的帐户给新员工,更改密码B复制老员工的权限给新员工,删除老员工帐户C复制老员工帐户给新员工,删除老员工帐户D删除老员工帐户,将新员工的帐户放到老员工原属的组里,并继承老员工的所有权限
单选题某公司人力资源管理部门有两名员工,一名是老员工,另一名是刚人职的新员工,新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信和电话的方式,两人因此产生了分歧,这一冲突的原因是( )。A信息错误B不良的沟通C角色矛盾D个体差异