下拉哪项不属于服务质量特性中连续性的评价及测量指标的是（）A. 重大事故发生情况B. 服务的可用程度C. 关键业务应急就绪度D. 服务项实现的完整度
下拉哪项不属于服务质量特性中连续性的评价及测量指标的是（）
A. 重大事故发生情况
B. 服务的可用程度
C. 关键业务应急就绪度
D. 服务项实现的完整度
B. 服务的可用程度
C. 关键业务应急就绪度
D. 服务项实现的完整度
参考解析
解析：服务质量连续性特性的测量指标是重大事故发生情况、事故（不包括重大事件）发生情况、服务按时恢复的事件比例、 服务的可用程度 、关键业务应急就绪度、服务人员的连续性。
相关考题：
服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征,及服务在供方、需方交互活动中的功能实现,这些特征和功能实现可通过在服务过程中观察其效果来进行评估。() 此题为判断题(对，错)。
下列那些对IT服务质量的评价的阐述是正确的()。 A.评价项是对服务质量特性的描述B.评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价C.服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D.服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E.以上都对
IT 运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无性系、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（ ）不属于安全评价指标。A.完整性B.可用性C.可测试性D.保密性
下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的（）A、评价项是对服务质量特性的描述B、评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性（项）来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E、以上都对
单选题以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是（）。A对设备监理机构的人员结构和数量的评价B对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价C对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价D业主（监理委托方）和承包商（被监理单位）的评价
单选题判断下述有关衰减测量的说法中，那些属于GB/T18182-2000《金属压力容器声发射检测及结果评价方法》的规定？（）A如果已有检测条件相同的衰减特性数据，可不再进行衰减特性测量；B检测人员决定是否进行衰减特性测量；C如果已有检测条件相同的衰减特性数据，应进行衰减特性测量；D以上都对。
单选题以下哪个不属于服务管控层面的测量？（）A服务级别测量B问题统计分析C服务质量评价D客户满意度调查