服务的生产过程和消费过程是同步进行的,只有当顾客开始消费,服务才能生产出来,因而服务(),这是服务管理的显著特征。A、不能储存B、不易消失C、不易逝性D、具有可控性

服务的生产过程和消费过程是同步进行的,只有当顾客开始消费,服务才能生产出来,因而服务(),这是服务管理的显著特征。

  • A、不能储存
  • B、不易消失
  • C、不易逝性
  • D、具有可控性

相关考题:

旅行社的产品是在【 】的同步进行中完成的。A.生产与消费B.服务与销售C.服务与消费D.销售与消费

考虑到服务的生产过程与消费过程的不可分割性,进行服务营销管理时要加强()。 A、对企业一线服务人员的管理B、新服务的设计与开发C、对顾客的管理D、供求平衡管理

服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的( )。A.无形性B.差异性C.随时性D.不可分割性

服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务,体现了招标代理服务的()。A、无形性B、差异性C、不可分离性D、不可贮存性

通信服务的实质()。 A.信息所有权转移过程B.通信生产过程C.通信消费过程D.行为过程,生产过程和消费过程不可分离

参与型体育健身消费的消费资料的生产过程和消费过程不是同步进行的

服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。

服务的生产过程与消费过程同时进行。

服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A、无形性B、差异性C、随时性D、不可分割性

物流服务的生产过程和消费过程是()。A、任意B、生产在前、消费在后C、消费在前、生产在后D、同时进行的

服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、无权性

餐饮服务的直接性上指餐饮产品的()几乎同步进行,即企业的产生过程是客人的消费过程。A、产生B、销售C、消费D、服务

餐饮服务的一次性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行,即企业的生产过程就是客人的消费过程。()

服务生产过程与服务消费过程没有相互关联。

不可分离性,即服务的()和消费过程同时进行。A、生产过程B、消费过程C、营销过程D、销售过程

服务的生产过程本身就是消费的过程,因而极易消失。

餐饮服务的直接性是指餐饮产品的()几乎同步进行,即餐饮的生产过程就是宾客的消费过程。A、生产B、销售C、消耗D、消费E、以上皆是

服务具有不可分离性意味着()。A、对客户而言,他只有参与到服务的生产过程中才能最终消费到服务产品B、服务的过程比结果更重要C、服务的生产和消费与产品一样D、服务的生产和消费之间存在着时间上的间隔

邮政通信具有()的一致性。A、生产过程和服务过程B、生产过程和消费过程C、消费过程和管理过程D、消费过程和服务过程

通信服务的实质( )A、信息所有权转移过程B、通信生产过程C、通信消费过程D、行为过程,生产过程和消费过程不可分离

判断题服务生产过程与服务消费过程没有相互关联。A对B错

单选题通信服务的实质( )A信息所有权转移过程B通信生产过程C通信消费过程D行为过程,生产过程和消费过程不可分离

单选题服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()A无形性B异质性C同步性D易逝性

单选题不可分离性,即服务的()和消费过程同时进行。A生产过程B消费过程C营销过程D销售过程

单选题服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A无形性B差异性C随时性D不可分割性

单选题物流服务的生产过程和消费过程是()。A任意B生产在前、消费在后C消费在前、生产在后D同时进行的

多选题餐饮服务的直接性是指餐饮产品的()几乎同步进行,即餐饮的生产过程就是宾客的消费过程。A生产B销售C消耗D消费E以上皆是