考虑到服务的生产过程与消费过程的不可分割性,进行服务营销管理时要加强()。 A、对企业一线服务人员的管理B、新服务的设计与开发C、对顾客的管理D、供求平衡管理

考虑到服务的生产过程与消费过程的不可分割性,进行服务营销管理时要加强()。

A、对企业一线服务人员的管理

B、新服务的设计与开发

C、对顾客的管理

D、供求平衡管理


相关考题:

服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的() A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性

服务的生产和消费同时进行,服务的生产过程同时也是服务的消费过程。这句话体现了服务的()。 A.无形性特征B.不可分离性特征C.综合性特征D.变化性特征

服务产品的同步性指的有()。 A.消费过程的同步性B.竞争的同步性C.生产过程的同步性D.市场营销的同步性

服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的( )。A.无形性B.差异性C.随时性D.不可分割性

通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。A.无形性B.差异性C.高效性D.不可分离性

服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务,体现了招标代理服务的()。A、无形性B、差异性C、不可分离性D、不可贮存性

通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。A:无形性B:差异性C:高效性D:不可分离性

9、服务形态的文化产品,也叫文化服务产品,它与文化生产过程共时存在,文化生产过程与文化消费过程合一,如()等。消费者的享受与文化娱乐等服务过程同步。A.文化娱乐服务B.文化咨询服务C.文化产品制造服务D.导游服务

4、机场服务的生产过程与销售过程在时间与空间上同时进行,不可分割。