《航天信息股份有限公司服务规范(2017版)》的内容分为()三部分。A、服务规范通则B、产品服务细则C、记录D、文件E、管理细则

《航天信息股份有限公司服务规范(2017版)》的内容分为()三部分。

  • A、服务规范通则
  • B、产品服务细则
  • C、记录
  • D、文件
  • E、管理细则

相关考题:

服务规范通则与产品服务细则配合使用时,产品服务细则如有特殊说明的以产品服务细则为准,否则以()为准。A、服务规范通则B、产品服务细则

培训教室的装饰布置须符合()。A、《航天信息股份有限公司服务规范办法》B、《航天信息服务管理系统实施管理办法》C、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》

是仅在提供该项产品服务时须遵守执行的。()A、服务规范通则B、产品服务细则

居民健康档案规范指建档同时满足的条件是()A、每年至少有一次相关服务记录B、每年至少有一次相关服务记录和记录内容完整规范C、每年至少有两次相关服务记录和记录内容完整规范D、每年至少有四次相关服务记录和记录内容完整规范E、以上都不是

《航天信息服务规范》的制定参考了()标准及航天信息质量管理体系文件中相关文件要求。A、ISO9000B、GB/T19001-2000C、GB/T19000-2000D、ISO9001

随着航天信息自有产品的不断增加,原有的《航天信息股份有限公司服务规范()》已无法满足各项产品的服务个性化需求,因此,在原有服务规范的基础上,我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范(2010版)》。A、2008版B、2007版C、2009版

《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》的内容分为()两部分。A、服务规范通则B、产品服务细则C、记录D、文件

产品服务细则是对服务规范通则的补充,主要对该项产品服务的()等做出要求。A、服务承诺B、服务方式C、响应时间D、保修范围E、特殊流程

《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》(以下简称“服务规范(2012版)”),作为航天信息各项产品服务的执行手册,于2012年月发布,并于2012年()月执行。A、4、5B、5、6C、6、7

()负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。A、服务单位B、航天信息

()负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。A、航天信息B、服务单位C、客服部门

《航天信息股份有限公司服务规范(2017版)》中()部分将各产品服务的共性部分进行了概括总结。A、产品服务细则B、服务规范通则C、产品规范通则

服务规范通则与产品服务细则配合使用时,产品服务细则如有特殊说明的以产品服务细则为准,否则以()为准。A、服务规范通则B、服务控制规范C、服务提供规范

谈判议程安排包括()。A、时间安排B、议题确定C、议题顺序D、通则议程与细则议程的内容E、服务过程

按记录内容,社区卫生服务信息分为管理信息;卫生服务信息等。

描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性,属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范?()A、服务监督规范B、服务元数据规范C、服务分类规范D、服务管理规范

服务支撑平台标准规范体系不包括哪项内容?()A、服务监督规范B、服务元数据规范C、服务分类规范D、服务管理规范

服务规范通则主要包括()内容。A、服务提供规范B、服务过程规范C、服务控制规范

为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。A、《导游服务质量》B、《导游人员管理条例》C、《旅游权益法案》D、《旅行社管理条例实施细则》

《营业网点服务规定》内容主要有()、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。A、服务礼仪规范B、基本服务规范C、服务行为规范D、客户服务规范

为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,航天信息制定了()。A、《航天信息服务识别系统规范手册》B、《航天信息服务过程规范手册》C、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》D、《服务规范》

《航天信息股份有限公司服务规范(2008版)》(以下简称“服务规范(2008版)”),作为航天信息各项产品服务的执行手册,于2008年1月发布执行,并于2009年()月在北京进行了首次修订。。A、9B、10C、11

《航天信息股份有限公司服务规范(2010版)》中()部分将各产品服务的共性部分进行了概括总结。A、产品服务细则B、服务规范通则

热线服务时,热线服务工程师接听规范用语是()。A、您好,信心服务B、您好,航天信息XX号为您服务C、您好,航天信息D、您好,信心服务XX号为您服务

航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》是()的重要组成部分。A、《航天信息股份有限公司质量/环境一体化管理体系文件》B、《航天信息股份有限公司环境管理体系文件》C、《航天信息股份有限公司质量管理体系文件》

单选题描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性,属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范?()A服务监督规范B服务元数据规范C服务分类规范D服务管理规范

多选题谈判议程安排包括()。A时间安排B议题确定C议题顺序D通则议程与细则议程的内容E服务过程