为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,航天信息制定了()。A、《航天信息服务识别系统规范手册》B、《航天信息服务过程规范手册》C、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》D、《服务规范》

为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,航天信息制定了()。

  • A、《航天信息服务识别系统规范手册》
  • B、《航天信息服务过程规范手册》
  • C、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》
  • D、《服务规范》

相关考题:

《航天信息产品维护单》第二联由______保存。A.顾客B.服务单位C.航天信息

上门服务前,电话联系顾客的标准话述是______。A.您好,我是航天信息服务工程师XX号B.您好,我是信心服务工程师XXC.您好,信心服务XX号为您服务D.您好,航天信息XX为您服务

培训教室的装饰布置须符合()。A、《航天信息股份有限公司服务规范办法》B、《航天信息服务管理系统实施管理办法》C、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》

库房管理员将《专用设备更换单》备案,并按要求将更换信息录入()。A、航天信息公司网站B、航天信息技术邮箱C、CRM系统D、服务单位信息管理平台

专用设备备件作为航天信息发放的设备,其所有权属于航天信息,服务单位无权()。A、擅自挪用B、销售C、为顾客维修更换

航天信息限定首次开箱不良的时间是()。A、服务单位收到设备后45天内B、从航天信息出库后60天内C、服务单位收到设备后60天内D、从航天信息出库后45天内

航天信息相关部门接收到服务单位通过传真向航天信息相关部门反映技术问题后,应于()小时内给予服务单位响应。A、1B、3C、2D、5

《航天信息服务规范》的制定参考了()标准及航天信息质量管理体系文件中相关文件要求。A、ISO9000B、GB/T19001-2000C、GB/T19000-2000D、ISO9001

《航天信息产品回访单》第二联由()保存。A、服务单位B、航天信息C、顾客

基层服务单位是经()同意、由省级服务单位在航天信息授权地区内组建的从事防伪税控开票子系统专用设备销售,并为顾客提供相关技术支持与服务的单位。A、税务总局B、航天部C、航天信息股分有限公司

设备管理员将《专用设备更换单》备案,并将更换信息录入()。A、航天信息公司网站B、航天信息技术邮箱C、航天信息服务管理系统

随着航天信息自有产品的不断增加,原有的《航天信息股份有限公司服务规范()》已无法满足各项产品的服务个性化需求,因此,在原有服务规范的基础上,我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范(2010版)》。A、2008版B、2007版C、2009版

对于开票系统无法处理的技术问题,服务单位需将相关的《问题报告单》上报()。A、航天信息B、航天信息研发部门C、航天信息技术服务中心D、航天信息培训部

《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》由()统一印制,并盖有航天信息股份有限公司公章及航天信息股份有限公司总经理签名,由航天信息股份有限公司统一配发。A、税务机关B、航天信息股份有限公司C、服务单位D、省级服务单位

服务单位必须取得()授权才具有服务资格。A、航天科技集团B、航天科工集团C、航天信息

()负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。A、服务单位B、航天信息

航天信息的服务品牌是()。A、全程服务B、全质量服务C、阳光服务D、信心服务

()负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。A、航天信息B、服务单位C、客服部门

上门服务前,电话联系顾客的标准话述是()。A、您好,信心服务XX号为您服务B、您好,航天信息XX为您服务C、您好,我是信心服务工程师XX(姓名)D、您好,我是航天信息服务工程师XX号

为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,航天信息制定了()。A、《航天信息服务识别系统规范手册》B、《航天信息服务过程规范手册》C、《服务规范》D、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》

以下对于专用设备备件描述正确的是()。A、航天信息配发给服务单位作为维护周转使用的专用设备B、专用设备备件所有权属于航天信息C、航天信息有权随时收回已发放的专用设备备件D、对于长期不使用的专用设备备件,航天信息有权收回其使用权

在进行开票系统培训时须使用()编印的培训教材及制作的幻灯片。A、各服务单位B、省级服务单位C、航天金盾D、航天信息

热线服务时,热线服务工程师接听规范用语是()。A、您好,信心服务B、您好,航天信息C、您好,信心服务XX号为您服务D、您好,航天信息XX号为您服务

各级服务单位凡从事与航天信息有关的产品和服务时,都必须对与其有关的()等进行相应的形象规范。A、人员B、场地C、车辆

()指由航天信息研发、统一管理,能够实现顾客信息采集、服务数据管理、设备管理、信息发布等多种管理功能,能够支持航天信息、服务单位间数据交互、信息共享的信息化平台.A、综合业务管理系统B、综合财税服务平台C、综合金融服务平台D、CRM系统

库房管理员将《专用设备更换单》备案,并按要求将更换信息录入()。A、综合业务管理系统B、航天信息技术邮箱C、航天信息公司网站D、服务单位信息管理平台E、信息管理系统

对于防伪税控开票子系统无法处理的技术问题,服务单位需将相关的《问题报告单》上报()A、航天信息培训部B、航天信息研发部门C、航天信息D、航天信息技术服务中心

()是指航天信息在各省、自治区、直辖市、计划单列市授权组建的统管该辖区的服务单位。基层服务单位负责对()授权辖区内顾客提供相关销售与服务。A、省级服务单位、航天信息B、基层服务单位、航天信息C、省级服务单位、省级服务单位D、基层服务单位、省级服务单位