规定了IT服务项目的实施步骤的文件是（）A、《IT服务管理通用要求》B、《IT服务管理实施指南》C、《IT服务管理技术要求》D、以上都是
规定了IT服务项目的实施步骤的文件是（）
- A、《IT服务管理通用要求》
- B、《IT服务管理实施指南》
- C、《IT服务管理技术要求》
- D、以上都是
相关考题：
IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在() A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B.为项目的成功交付提供了依据C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据D.规定了服务的具体要求
不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是() A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B.为项目的成功交付提供了依据C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据D.规定了服务的具体要求
不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是（）A、为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B、为项目的成功交付提供了依据C、为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据D、规定了服务的具体要求
IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在（）A、为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B、为项目的成功交付提供了依据C、为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据D、规定了服务的具体要求
下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据？（）A、《信息技术服务管理第1部分：通用要求》B、《信息技术服务管理第2部分：实施指南》C、《信息技术服务管理第3部分：技术要求》D、《业务连续性管理》
以下不属于能力管理实施的是（）A、制定IT服务管理计划，并按计划实施B、建立于需方的沟通协调机制C、按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估D、提交满足质量要求的交付物
单选题下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据？（）A《信息技术服务管理第1部分：通用要求》B《信息技术服务管理第2部分：实施指南》C《信息技术服务管理第3部分：技术要求》D《业务连续性管理》
单选题以下不属于能力管理实施的是（）A制定IT服务管理计划，并按计划实施B建立于需方的沟通协调机制C按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估D提交满足质量要求的交付物
单选题IT服务管理标准纲领性文件是（）A《IT服务管理通用要求》B《IT服务管理实施指南》C《IT服务管理技术要求》D以上都是