《IT服务管理实施指南》从几个方面规定了IT服务项目的实施() A.5个方面B.6个方面C.7个方面D.8个方面

《IT服务管理实施指南》从几个方面规定了IT服务项目的实施()

A.5个方面

B.6个方面

C.7个方面

D.8个方面


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IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在() A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B.为项目的成功交付提供了依据C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据D.规定了服务的具体要求

不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是() A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B.为项目的成功交付提供了依据C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据D.规定了服务的具体要求

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规定了IT服务项目的实施步骤的文件是() A.《IT服务管理通用要求》B.《IT服务管理实施指南》C.《IT服务管理技术要求》D.以上都是

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物流服务项目质量管理的主要内容包括()。A、物流服务项目质量计划B、物流服务项目质量组织C、物流服务项目质量保障D、物流服务项目质量实施E、物流服务项目质量控制

物流服务项目范围变更控制的依据有()。A、物流服务项目工作分解结构B、物流服务项目范围管理计划C、物流服务项目范围变更的请求D、物流服务项目范围综述E、物流服务项目的实施情况报告

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