客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）A.现场销售管理B.市场分析C.合同管理D.移动现场服务
客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
下列具有营销支持功能的系统有（）。A、对公客户关系管理系统B、金融服务平台C、个人优质客户关系管理系统D、金钥匙理财专家支持系统
在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。A、销售管理B、采购管理C、呼叫中心D、数据挖掘
综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和（）。A、仓库管理B、配送管理C、采购管理D、物流分析
下述（）属于货运代理管理信息系统中销售管理系统的模块功能。A、客户关系管理B、单体成本考核C、单体利润考核D、合同管理
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）A、现场销售管理B、市场分析C、合同管理D、移动现场服务
下面哪项不是客户关系管理系统的主要功能模块（）A、服务管理B、产品管理C、销售管理D、营销管理
客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、（）。
客户关系管理系统的功能模块包括：营销管理、服务管理、现场服务管理、呼叫中心管理（）A、预警管理B、销售管理C、信息管理D、支撑管理
FMS销售管理系统模块功能是（）。A、客户关系与功用信用管理B、合同管理C、单体成本与利润考核管理D、补货管理
客户关系管理系统中，（）子系统的功能是客户资料管理、联系人管理、销售管理。
客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。A、销售管理B、客户服务C、营销管理D、活动管理
客户关系管理模块是（ ）系统的特有功能模块。A、费用管理B、销售管理C、分公司D、订舱委托
CCRM系统是（）的简称。A、信贷管理系统B、客户关系管理系统C、个人客户关系管理系统D、对公客户关系管理系统
多选题下列具有营销支持功能的系统有（）。A对公客户关系管理系统B金融服务平台C个人优质客户关系管理系统D金钥匙理财专家支持系统
单选题CCRM系统是（）的简称。A信贷管理系统B客户关系管理系统C个人客户关系管理系统D对公客户关系管理系统
单选题在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。A销售管理B采购管理C呼叫中心D数据挖掘
单选题在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（）。A销售管理B采购管理C呼叫中心D数据挖掘
多选题客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。A销售管理B客户服务C营销管理D活动管理