旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有()的特点。A、服务的直接性B、业务的时效性C、工作的繁杂性D、知识的广博性

旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有()的特点。

  • A、服务的直接性
  • B、业务的时效性
  • C、工作的繁杂性
  • D、知识的广博性

相关考题:

旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务.( )

旅行社的具体企业特征是【 】A.旅行社是从事旅游业务的企业法人B.旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者C.旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业D.旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务。( )此题为判断题(对,错)。

旅行社能够全天时营业,全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供服务。这体现了旅行社电子商务的(  )的特点。A.广泛性B.经济性C.便利性D.统一性

(  )是判断旅行社服务质量的标准。A.旅游者对旅行社的设施是否满意B.旅游者对旅行社的服务是否满意C.旅游者对旅行社的过程质量是否满意D.旅游者对旅行社的结果质量是否满意

旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对旅游者给与特别关怀,这体现出了旅行社服务的()。A、可靠性B、反应性C、保证性D、移情性

在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,即设身处地地为旅游者着想。这体现了旅游服务的()A、可靠性B、移情性C、有形性D、保证性

旅游合同的标的是()。A、酒店提供的一系列服务B、旅行社提供的旅游服务C、景点景区提供的服务D、旅游者向旅行社支付合同约定的费用

下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()A、旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B、旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C、旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D、旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利

以下属于旅行社正当竞争行为的是()A、甲旅行社利用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者B、旅行社委托个人代理经营旅游业务C、为招徕旅游者,向旅游者提供言过其实的旅游信息D、旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作

旅行社接待工作的特点有()。A、服务直接性B、业务实效性C、工作复杂性D、知识广博性E、联系广泛性

旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及()等。A、业务的时效性B、工作的复杂性C、知识的广博性D、联系的广泛性

旅行社有权向被提供服务的旅游者收取合理的服务费。

旅行社接待工作的特点()A、服务的间接性B、业务的时效性C、工作的简单性D、知识的广博性

()是判断旅行社服务质量的标准。A、旅游者对旅行社的设施是否满意B、旅游者对旅行社的服务是否满意C、旅游者对旅行社的过程质量是否满意D、旅游者对旅行社的结果质量是否满意

导游是受旅行社委派为旅游者提供旅游服务的,在履行包价旅游合同提供服务过程中,代表旅行社,其行为效果和责任都由旅行社承担。

旅行社的( )业务,是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。A、市场开发B、产品设计C、接待D、售后服务

多选题旅行社接待工作的特点()A服务的间接性B业务的时效性C工作的简单性D知识的广博性

单选题旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对旅游者给与特别关怀,这体现出了旅行社服务的()。A可靠性B反应性C保证性D移情性

多选题旅行社接待工作的特点有()。A服务直接性B业务实效性C工作复杂性D知识广博性E联系广泛性

单选题旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有()的特点。A服务的直接性B业务的时效性C工作的繁杂性D知识的广博性

单选题以下属于旅行社正当竞争行为的是()A甲旅行社利用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者B旅行社委托个人代理经营旅游业务C为招徕旅游者,向旅游者提供言过其实的旅游信息D旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作

多选题旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及()等。A业务的时效性B工作的复杂性C知识的广博性D联系的广泛性

单选题在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,即设身处地地为旅游者着想。这体现了旅游服务的()A可靠性B移情性C有形性D保证性

单选题下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()A旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利

单选题旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员()A能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注B愿意为旅游者提供快捷有效的服务C能可靠而准确地履行服务承诺D具有良好的态度和胜任工作的能力

多选题旅行社的具体法律特征有(  )。A旅行社是从事旅游业务的企业法人B旅行社所人事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者C旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业D旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作E旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务