产品具有( )、( )和( )特性,才能全面满足顾客需求。 A. 适用性B. 功能性C. 可靠性D. 时尚性E. 经济性
属于反映企业产品内在质量的有()。 A、产品的性能B、产品的可靠性C、产品的光洁度D、产品的安全性E、产品的经济性
衡量招标采购服务质量的指标有（ ）。A.功能性 B.经济性 C.可靠性 D.时间性E.持久性
服务业的质量特性通常包括功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性等。
在下列质量特性中，可以通过生产企业的现场检验作出判断的是（）A、产品的性能B、产品的寿命C、产品的可靠性D、产品的经济性
旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（ ）。A、经济性B、时间性C、舒适性D、文明性E、无形性
旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A、经济性B、功能性C、时间性D、舒适性
对于（）产品，其质量特性大致可归纳为功能性、可靠性、易使用性、效率、维护性、可移植性、保密性和经济性等八个方面。A、硬件材料B、流程性材料C、服务类型产品D、软件类型产品
对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）、文明性等。A、理化性B、安全性C、时间性D、舒适性
什么是质量？什么是汽车服务企业的产品质量？汽车服务企业产品质量是如何形成的？
产品具有（）、（）和（）特性，才能全面满足顾客需求。A、适用性B、功能性C、可靠性D、时尚性E、经济性
饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。A、时间性B、经济性C、功能性D、安全性
衡量招标采购服务质量的指标有（）。A、功能性B、经济性C、可靠性D、时间性E、持久性
旅游企业服务最基本、最基础的质量特性是（）。A、功能性B、经济性C、舒适性D、文明性
餐饮产品必须满足顾客营养保健、适用可口的需求，即餐饮产品质量的（）A、时间性B、经济性C、功能性D、安全性
服务质量特性包括（）A、功能性B、时间性C、安全、经济性D、舒适、文明性
汽车大修质量的好坏，主要用经济性、（）和使用可靠性等（）来评价。
多选题产品具有（）、（）和（）特性，才能全面满足顾客需求。A适用性B功能性C可靠性D时尚性E经济性
问答题什么是质量？什么是汽车服务企业的产品质量？汽车服务企业产品质量是如何形成的？
单选题汽车服务企业的“产品”质量，除了具有可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性还，还具有（）A移情性、感情性B有形性、无形性C移情性、有形性D广泛性、特殊性
多选题旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（ ）。A经济性B时间性C舒适性D文明性E无形性
多选题服务质量特性可分为（）。A服务的可行性B服务的舒适性C服务的时间性D服务的经济性E服务的功能性
多选题对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）、文明性等。A理化性B安全性C时间性D舒适性
单选题旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A经济性B功能性C时间性D舒适性
单选题对于（）产品，其质量特性大致可归纳为功能性、可靠性、易使用性、效率、维护性、可移植性、保密性和经济性等八个方面。A硬件材料B流程性材料C服务类型产品D软件类型产品
多选题衡量招标采购服务质量的指标有（）。A功能性B经济性C可靠性D时间性E持久性
单选题饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。A时间性B经济性C功能性D安全性