以下哪项不属于“服务质量特性”:()。 A.文明性;B.安全性;C.经济性;D.功能性;E.可视性;F.舒适性;G.时间性;
省时、适时、准时、及时构成了饭店服务工作的()特色。 A、时间性B、功能性C、经济性D、舒适性
产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括( )等。A.时间性B.舒适性C.可靠性D.适用性
服务质量特性可分为五种类型,其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务的( )。A.可靠性 服务质量特性可分为五种类型,其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务的( )。A.可靠性B.经济性C.响应性D.保证性
由于招标采购项目质量的质量难确定、服务同步性、招标内容多样的特性,通常可以从()方面来度量招标服务质量。A、功能性B、经济性C、规范性D、独立性E、时间性
不属于服务质量特性的是( )。A.服务的性能B.服务的舒适性C.服务的文明性D.服务的经济性
文明服务的基本特性:( )A.功能性;B.文明性;C.时间性;D.舒适性;E.经济性。
服务业的质量特性通常包括功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性等。
服务特性的设计需要考虑()A、功能性B、时间性C、安全性,经济性D、舒适性,文明性
旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外,还具有( )。A、经济性B、时间性C、舒适性D、文明性E、无形性
旅游企业的服务能满足客人的各种需要,表明了服务质量的()特性。A、经济性B、功能性C、时间性D、舒适性
服务的()属于服务质量特性。A、美学性B、舒适性C、安全性D、可行性
服务特性应包括功能性、安全性、时间性()。A、经济性;B、舒适性;C、亲合性;D、准确性。
对于服务类型的产品,其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、()、文明性等。A、理化性B、安全性C、时间性D、舒适性
服务质量特性一般包括:()、时间性、()、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
客户获得招标服务所需费用的合理程度可通过招标服务质量的()来度量。A、功能性B、合理性C、时间性D、经济性
服务质量特性包括()A、功能性B、时间性C、安全、经济性D、舒适、文明性
填空题服务质量特性一般包括:()、时间性、()、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
多选题对于服务类型的产品,其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、()、文明性等。A理化性B安全性C时间性D舒适性
多选题服务特性应包括功能性、安全性、时间性()。A经济性;B舒适性;C亲合性;D准确性。
多选题服务质量特性可分为()。A服务的可行性B服务的舒适性C服务的时间性D服务的经济性E服务的功能性
多选题饭店服务的特性主要有()。A功能性B稳定性C经济性D安全性E舒适性
多选题服务特性的设计需要考虑()A功能性B时间性C安全性,经济性D舒适性,文明性
单选题旅游企业的服务能满足客人的各种需要,表明了服务质量的()特性。A经济性B功能性C时间性D舒适性
多选题饭店服务产品的基本特性包括()。A功能性B安全性C经济性D文明性E舒适性
多选题旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外,还具有( )。A经济性B时间性C舒适性D文明性E无形性
单选题不属于服务质量特性的是()。A服务的性能B服务的舒适性C服务的文明性D服务的经济性
单选题服务的()属于服务质量特性。A美学性B舒适性C安全性D可行性