了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景的提问类型是（）A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式
了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景的提问类型是（）
- A、假定式
- B、封闭式
- C、开放式
- D、命令式
相关考题：
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
产品介绍前首先需要做的动作（）A、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值B、根据需求分析的内容用封闭式提问总结客户的购车需求C、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯D、先不谈车，恰当寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，放松客户的心情
应该使用什么样的话术内容结束针对客户需求的静态体验？（）A、将需求与产品的相应卖点一一对应，突出推荐产品的适合度B、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值C、寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，优化静态体验是的严肃气氛D、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯
静态体验前首先需要做的动作（）。A、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值B、根据需求分析得内容用封闭式提问总结客户得购车需求C、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯D、先不谈车，恰当寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，放松客户的心情
单选题向客户提问的方式不包括（）。A封闭式提问B开放式提问C重申式提问D直接式提问