向客户提问的方式不包括( )。A.封闭式的提问B.间接式的提问C.引导式的提问D.开放式的提问
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
初诊接待时,使用最多的提问方式是( ) A.半开放式提问B.开放式提问C.间接式提问D.封闭式提问
与患者进行沟通的过程中,在技巧上更主要采用的是A、封闭式提问B、开放式提问C、重要提问方式D、释义提问方式E、启迪性提问方式
向客户提问的方式不包括( )。A.封闭式的提问B.重申式的提问C.开放式的提问D.直接式的提问
为了解患者的真实感受,护士在提问时应使用A、开放式提问B、复合式提问C、封闭式提问D、探索式提问E、诱导式提问
言语沟通在技巧上,更主要采用A.封闭式提问B.开放式提问C.重要提问方式D.释义提问方式E.针对性提问方式
为了对某一问题深入了解,可采用的提问方式是( )。A.封闭式提问B.开放式提问C.偏向式提问D.探索式提问E.复合式提问
在特定的领域中能带出特定答复的提问方式是()。A封闭式提问B开放式提问C引导式提问D借用式提问
言语沟通在技巧上,更主要采用()A封闭式提问B开放式提问C重要提问方式D释义提问方式
在礼宾服务中想多了解客人的真实想法或咨询问题,就多采用()A、封闭式提问B、选择性提问C、开放式提问D、引导式提问
心理护理沟通时多采用:()A、封闭式提问方式B、开放式提问方式C、诱导式提问方式D、鼓励式提问方式E、含蓄式提问方式
在人际传播的提问技巧中,应避免使用的提问方式是()A、封闭式提问B、开放式提问C、探索式提问D、偏向式提问E、复合式提问
“提问”是常用的咨询技巧,包括哪几种()A、开放式提问B、封闭式提问C、引导式提问D、质询式提问
下列哪一种不属于问诊过程中我们使用到的三种提问方式?()A、开放式提问B、封闭式提问C、选择疑问句D、引导式提问
在挖掘客户需求时,我们应该只用封闭式提问,放弃开放式提问。
电话沟通中提问的方式最基本的是()A、专业式提问和简单式提问B、专业式提问和有效式提问C、有效式提问和简单式提问D、开放式提问和封闭式提问
通过()式提问,可以控制诉求的过程。A、封闭式提问B、开放式提问C、专业式提问D、有效式提问
语沟通在技巧上,应主要采用()A、封闭式提问B、开放式提问C、重复提问方式D、释义提问方式
()是让客户针对某个主题明确的回答“是”或“否”,或是在提供的回答中任选其一的提问。A、封闭式提问B、开放式提问C、专业式提问D、有效式提问
提问的方式有哪些()A、开放式问题B、封闭式问题C、选择性的提问D、推测性的提问E、引导性的提问
向客户提问的方式不包括()。A、封闭式提问B、开放式提问C、重申式提问D、直接式提问
单选题言语沟通在技巧上,更主要采用()A封闭式提问B开放式提问C重要提问方式D释义提问方式
单选题与患者进行沟通的过程中,在技巧上更主要采用的是()。A封闭式提问B开放式提问C重要提问方式D释义提问方式E启迪性提问方式
单选题在特定的领域中能带出特定答复的提问方式是()。A封闭式提问B开放式提问C引导式提问D借用式提问
多选题“提问”是常用的咨询技巧,包括哪几种()A开放式提问B封闭式提问C引导式提问D质询式提问
单选题向客户提问的方式不包括()。A封闭式提问B开放式提问C重申式提问D直接式提问