关于基盘客户管理,下列描述正确的是()。A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户B、销售顾问通过对基盘客户的管理,希望把保有的客户转化为忠诚客户C、忠诚的客户,一定是非常满意的客户D、建立基盘客户档案管理的三要素是:用心建档、定期更新、永久保存

关于基盘客户管理,下列描述正确的是()。

  • A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户
  • B、销售顾问通过对基盘客户的管理,希望把保有的客户转化为忠诚客户
  • C、忠诚的客户,一定是非常满意的客户
  • D、建立基盘客户档案管理的三要素是:用心建档、定期更新、永久保存

相关考题:

下列对保险顾问如何安排自己工作描述正确的是() A、保险目标管理B、客户资源管理C、表单工具管理D、自我情绪管理

下列关于基尼系数的描述正确的是() A.基尼系数越大,代表收入分配越不平均B.基尼系数越小,代表收入分配越不平均C.基尼系数在(0\1)之间取值D.基尼系数虽然能描述收入分配不平均程度,但是它不能准确描述洛伦兹曲线的形态

关于监盘的时间,下列说法正确的有()。 A.老客户应于报表日或接近报表日监盘B.新客户应于会计期末以后监盘C.老客户若在接近报表日监盘,应注意对监盘日至期末间的永续记录进行测试D.期末未能监盘的老客户,必须编制盘点日到期末的存货余额调节表

下列关于视图中的数据描述正确的是()。 A、视图可以存储数据B、可以通过视图更新基表数据C、更新视图数据只能通过企业管理器实现D、基表数据发生变化时视图数据不会改变

下列关于客户资产管理业务的描述不正确的是( )。A.由具有从事该业务资格的证券公司作为受托人B.证券公司需与客户签订资产管理合同C.证券公司使用客户委托的资产D.证券公司实现客户资产的稳定增值

下列关于理财顾问服务特点的描述,不正确的是( )。A.主体是商业银行B.服务的目的是实现客户资产增值C.从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议D.商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理

下列关于客户资产管理业务的描述不正确的是( )。A、由具有从事该业务资格的证券公司作为受托人B、证券公司需与客户签订资产管理合同C、证券公司使用客户委托的资产D、证券公司实现客户资产的稳定增值

客户资产管理业务含义下列关于客户资产管理业务的描述不正确的是( )。A.由具有从事该业务资格的证券公司作为受托人B.证券公司需与客户签订资产管理合同C.证券公司使用客户委托的资产D.证券公司实现客户资产的稳定增值

下列关于资产管理业务的描述不正确的是()A:证券公司对客户委托的资产进行经营运作B:证券公司须确保客户资产的稳定增值C:证券公司需与客户签订资产管理合同D:证券公司为客户提供证券及其他金融产品的投资管理服务

下列关于证券公司客户资产管理业务的描述正确的是(  )。Ⅰ.证券公司向客户推荐适当的产品或服务Ⅱ.证券公司需与客户签订资产管理合同Ⅲ.证券公司对客户委托的资产进行经营运作Ⅳ.证券公司须确保客户资产的稳定增值A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅰ、ⅡD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是()。A、结合售后数据,确立客户信息B、筛选标准结合车型特点C、制定统一的活动邀约话术D、解决客户在车辆使用所遇到的所有问题

展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系,建立基盘客户档案B、精品销售的促进C、客户资料汇总与分析(包括战败失控客户汇总与分析)D、处理客户抱怨与投诉

通过专营店销售的客户被称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

基盘客户开发的目的是()A、降低基盘客户流失B、增加基盘客户量C、促进新车销售D、丰富本品零售车源来源

销售客户分类中除了潜在客户,还包括哪些客户种类()A、基盘客户B、意向客户C、保有客户D、战败客户

关于询盘描述正确的有()A、接受客户反馈的窗口B、客户原始信息的来源C、在线客户管理的第一步D、询盘要转化为客户才可以做管理

基盘客户维系管理中使用短信关怀,下列描述正确的是()。A、不群发,每条信息前有客户的单指称呼,例:张三丰先生,您好B、定期发送,例如:每周两次。发送时间考虑客户感受,不打扰到客户休息C、内容比重:关心人20%,关心车80%,先关心车,再关心人。D、短信内容包括:个人业绩分享、生日、新车发布、感恩、笑话、天气、商场打折信息、电影推荐、车辆小常识等

关于渠道投放,下面描述正确的是()。A、包括品牌导入中的渠道策略B、包括渠道管理中的客户覆盖策略C、包括品牌创新的渠道策略D、包括渠道管理中客户细分策略

下列关于客户关系管理说法正确的是()。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

在专营店的基盘客户中()客户是给我们带来最多利润的客户A、经常来店B、重点C、保险D、新车

下列关于重点客户管理描述正确的是()。A、本周内最有可能成交的客户B、销售顾问本周重点管理的客户C、零售经理重点关注的客户D、提升销售顾问成交能力的重要方法

关于客户分流引导时机,下列描述正确的是()。A、最佳时机是客户取号时B、最佳时机是客户排队时C、最难时机是客户排队时D、最难时机是客户取号前

单选题下列关于物流客户档案管理的描述中,正确的是()。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调静态管理C客户档案管理应“管重于用”D要确定客户档案管理的具体规定和办法

单选题下列关于客户关系管理说法正确的是()。A客户关系管理是应用软件B客户关系管理是硬件系统C客户关系管理一定要建立呼叫中心D客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

单选题下列关于资产管理业务的描述不正确的是( )。A证券公司对客户委托的资产进行经营运作B证券公司须确保客户资产的稳定增值C证券公司需与客户签订资产管理合同D证券公司为客户提供证券及其他金融产品的投资管理业务

单选题下列关于物流客户档案管理的描述中,不正确的是()。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调动态管理C客户档案管理应“用重于管”D要确定客户档案管理的具体规定和办法

单选题关于理财顾问服务特点的描述,下列说法不正确的是()。A主体是商业银行B服务的目的是实现客户资产增值C是从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议D是商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理