以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是()。A、结合售后数据,确立客户信息B、筛选标准结合车型特点C、制定统一的活动邀约话术D、解决客户在车辆使用所遇到的所有问题

以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是()。

  • A、结合售后数据,确立客户信息
  • B、筛选标准结合车型特点
  • C、制定统一的活动邀约话术
  • D、解决客户在车辆使用所遇到的所有问题

相关考题:

银行对于客户的管理策略中,以下做法不正确的是() 。A、 通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”B、 对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”C、 对升级潜力的“普通客户” ,要努力培养其成为“关键客户”D、 对没有升级潜力的“小客户” ,可提高服务价格、降低服务成本

银行对客户的管理策略中,以下做法不正确的是( )。A.通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”B.对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”C.对有升级潜力的“普通客户”,要努力培养其成为“关键客户”D.对没有升级潜力的“小客户”,可提高服务价格、降低服务成本

以下对报价及成交条件确认的关键注意事项描述不正确的是()。A、价格是产品价值的一种体现,在商讨价格的同时注意比较竞争品牌的价值区别和定位区别B、价格不单是车辆的单价,更需要和服务以及其他方面结合起来给客户塑造一种价值感C、客户购买的是一款产品,买到最低价格就是对的D、高质量的服务和形象是降低客户讨价还价的重要因素

在基盘客户开发流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、按照行业经验及当地市场状况,确定基盘客户的置换周期B、在选择被置换车型时应根据原旧车型的特点准备置换话术C、根据客户电话,地址等信息筛选出符合要求的客户D、展厅经理根据日常表现,成交率制定相应的分配原则

以下描述不正确的有()。A、客户间的交互服务平台是目前烟草行业服务变革的热点B、服务界面是向客户提供服务时与客户间接接触的界面C、确定服务界面是服务设计的关键环节D、电子化服务是最基本的服务界面和服务载体

展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系,建立基盘客户档案B、精品销售的促进C、客户资料汇总与分析(包括战败失控客户汇总与分析)D、处理客户抱怨与投诉

通过专营店销售的客户被称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

关于基盘客户管理,下列描述正确的是()。A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户B、销售顾问通过对基盘客户的管理,希望把保有的客户转化为忠诚客户C、忠诚的客户,一定是非常满意的客户D、建立基盘客户档案管理的三要素是:用心建档、定期更新、永久保存

基盘客户开发的目的是()A、降低基盘客户流失B、增加基盘客户量C、促进新车销售D、丰富本品零售车源来源

根据进场维修次数对基盘客户筛选时,应优先向以下哪类客户推荐置换业务()A、活跃客户B、准流失客户C、流失客户D、休眠客户

按大堂经理核心服务流程的规定,以下对’业务接待流程’执行关键点的描述,不正确的是()A、用弹性化、差异化的服务灵活地接待贵宾客户B、在贵宾客户等待时做好客户教育以及产品营销C、对普通客户在客户等待过程中做好客户教育以及产品营销D、业务办理过程中挖掘潜在目标客户

以下关键词对全新科帕奇外观描述不正确的是()。A、豪放B、家族脸谱C、内敛D、美式力量

以下哪组不属于电话营销的主要客户来源?()A、基盘及潜在客户B、厂家支持客户C、互联网留资客户D、展厅自然到店客户

对于客户投诉,以下描述不正确的是()A、客户投诉可以避免B、户投诉是客观存在的C、客户投诉是对我们的信任D、客户投诉是“金”

按大堂经理核心服务流程的规定,以下对’客户分流流程’的执行关键点描述不正确的是()A、明确客户需求,有效引导B、明确客户是否具备办理该项业务的资格,有效引导C、网点的自动设备是否准备就绪且运作正常D、判断营业网点内客户等候情况,及时主动进行客户分流,减轻柜面压力

下列对CMMI需求开发的描述不正确的是()。A、需求开发的目的是解决正确的问题,建立正确的系统B、需求开发关键目标是引导、分析、验证、以获得需求C、需求开发关键活动包括开发客户需求。D、需求开发分析的目的在于决定系统实现客户需求,产品及组件需求的细节

在专营店的基盘客户中()客户是给我们带来最多利润的客户A、经常来店B、重点C、保险D、新车

对评价客户关系价值没有影响的因素是()A、基盘客户数量B、客户关系盈利能力C、客户关系生命周期

以下对进店接待的关键注意事项描述不正确的是()。A、接待不能以貌取人B、接待应迅速、及时C、接待用语规范、得体D、对待暂未下定决心购买的客户,可以不用理睬

以下对来电接听的关键注意事项描述不正确的是()A、接听及时,迅速B、语言规范C、电话里和客户沟通要用普通话交流,即使客户用方言销售顾问也要使普通话D、转接电话时随时观察线路接通情况

以下对交车过程的关键注意事项描述不正确的是()。A、交车时要耐心,耐心是提升客户满意度的关键因素B、在交车时不要浪费客户时间,提前做好准备工作C、交车时注意协调好各个部门D、交车仪式完成任务即可

以下对产品介绍的关键注意事项描述得不正确的是()。A、针对客户需求重点介绍B、善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准C、突出产品优势D、比较竞争产品之间的价值,打压竞争对手

系统提供对客户的关键信息进行维护,以下不属于客户关键信息的是()。A、姓名;B、家庭地址;C、证件类型;D、证件号

关于期权宝业务的“汇率触发挂盘”,以下说法不正确的是()A、汇率出发挂盘是买入期权合约的一种特殊形式挂盘,是交通银行个人外汇期权产品的特色之一B、客户可根据对市场的预期,把即期汇率触及所选择的汇率作为买入某一笔期权合约的触发条件C、汇率触发挂盘客户需要设定买入期权的成交价D、汇率触发挂盘只能用作客户买入期权时使用

通过对交通银行存量数据的分析,以下对不同客户群的户均存款、户均AUM排列表述正确的是()A、个贷客户>小企业关键人>普通个金客户B、小企业关键人>普通个金客户>个贷客户C、小企业关键人>个贷客户>普通个金客户D、普通个金客户>小企业关键人>个贷客户

判断题不断为物流客户提供满意的服务,这是物流企业开发物流客户资源的关键。A对B错

单选题下列对CMMI需求开发的描述不正确的是()。A需求开发的目的是解决正确的问题,建立正确的系统B需求开发关键目标是引导、分析、验证、以获得需求C需求开发关键活动包括开发客户需求。D需求开发分析的目的在于决定系统实现客户需求,产品及组件需求的细节