在专营店的基盘客户中()客户是给我们带来最多利润的客户A、经常来店B、重点C、保险D、新车

在专营店的基盘客户中()客户是给我们带来最多利润的客户

  • A、经常来店
  • B、重点
  • C、保险
  • D、新车

相关考题:

保险品牌宣传的时机有哪些?() A、新车服务介绍B、新车交车保险C、车主店内参观D、客户到店定损

曾经接受过并且将来有可能会继续接受东风悦达起亚专营店服务,留有有效联络信息并正式纳入专营店管理个人或团体,包括了意向客户、保有客户、战败客户和他销他牌客户被称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会,这是因为()A、建立客户的信任B、发现我们的问题C、挽救客户关系D、提升客户的满意

专营店应积极开展各种客户服务活动,下面不是我们想达成的效果是()A、品牌宣传B、建立和谐客户关系C、产品促销D、答谢所有客户

下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的()A、服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务B、服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带C、服务顾问引导客户消费,为专营店带来利润D、服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象

服务预约回站时间的选择主要是()A、客户挑选B、专营店挑选C、专营店推荐D、客户推荐

下面哪一个不能算做专营店新增客户()A、本店销售新车回店B、流失后再回店C、非本店销售来店D、非本品牌客户

专营店营销的重点目标客户是()A、保修期内客户B、2~5年客户C、5年以上客户D、所有客户

专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括()A、客户有效联系方式B、客户进店的时间段分布C、客户获取信息的来源分布D、客户对专营店服务是否满意

授权经销区域内,对东风悦达起亚提供的产品有购买需求并同时具有有购买能力,但专营店仍没有与之接触并建立客户档案的个人或团体称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

专营店展厅来店/电登记表的填写要点不包括()A、客户有效联系方式B、客户进店的时间段分布C、客户获取信息的来源分布D、客户对专营店服务是否满意

没有实际和专营店达成交易但表达了交易意向的客户被称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

通过专营店销售的客户被称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

客户在A专营店购买了一台天籁车,出差到异地,在当地B专营店发现音响不工作(确认为质量问题,且在保修期内),此时B专营店应()A、让客户到A专营店去保修B、在本店为客户办理保修C、向客户收费,让客户再回A专营店办理保修D、以上均不是

在处理客户投诉过程中,由于专营店原因造成客户投诉向负面方向发展,东风日产有权追究相关专营店的责任。这里的专营店原因包括()A、未将东风日产形象的维护放在首位。B、服务态度、服务管理、服务技术存在缺陷。C、跟踪力度、配合程度、执行程度存在不足。D、客户对专营店抱怨

客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请()。A、暂时性结案B、完全结案C、不完全结案D、阶段性结案

客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店,责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。

如果我们能使客户满意,那么()A、客户将经常光顾专营店B、满意的客户将向他们的朋友推荐专营店C、购买公司更多的新产品D、忠诚于公司更久

如果我们的客户满意,那么他们会()A、经常跑来问你索取优惠B、定期地回到专营店C、向他们的朋友和熟人推荐专营店D、前往其他品牌的专营店

基盘客户开发的目的是()A、降低基盘客户流失B、增加基盘客户量C、促进新车销售D、丰富本品零售车源来源

为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中整体状况内容是()A、市场价格B、保有客户状况分析C、新车型推出、D、经济与产业发展

在以下表卡中不属于意向客户管理所使用的表卡有()A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《客户管理卡》C、《销售活动日报表》D、《专营店展厅来店/电登记表》

流失客户回访的目的不包括()A、提高客户满意度B、调查客户流失的原因,分析专营店可能存在的漏洞,及时给予补救,防止客户继续流失C、利用服务补救,创造一个接触客户的特别机会,让客户更加进一步了解专营店,争取客户回头D、宣传专营店的改进计划及实施情况,重新建立客户的信心

在以下选项中属于保有客户管理所使用的表卡是()A、《专营店展厅来店/电登记表》B、《专营店展厅来店/电统计表》C、《客户管理卡》D、《专营店月度意向客户确度状况表》

客户不满意而又不向我们抱怨,其给专营店带来的最大伤害是()A、客户流失B、客户投诉C、不良传播D、消极抵抗

客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的,其危害包括()A、影响品牌形象B、影响企业工作C、降低企业利润D、增加客户负担

基盘客户是指()。A、半年内有进店记录的客户B、一年内有进店记录的客户C、建店以来所有有进店记录的客户D、门店销售的全部客户