保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）A、没有也可以保修B、根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修C、请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心
保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）
- A、没有也可以保修
- B、根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修
- C、请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”
- D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心
相关考题：
客户的保修申请属实，以下不属于专营店行使自已的权力确定并采取有效措施的是（）A、满足客户保修要求，提供全部保修义务B、向客户解释不能承担保修的充分理由依据C、对车辆进行认真检查，消除其它故障隐患D、对产品缺陷进行鉴定并出具鉴定报告
服务单位维修通用设备易损件时因遵循（）。A、属于保修期内的，服务单位免费为用户更换B、属于保修期内的，服务单位免费为用户维修C、属于保修期外或保修期内非正常损坏的，由用户直接购买新部件D、属于保修期外或保修期内非正常损坏的，由服务单位免费为用户维修
保修期内的车辆来店维修，发现需更换一个发电机并可以保修。车间从配件部领出一个新件并装车后发现有内部故障，只得再领一个新件并安装，故障解决。请问第一个有故障的新发电机应如何操作（）A、由配件部负责向上海通用配件股申请保修B、由索赔员负责向上海通用索赔股申请保修C、向供应商申请保修D、不提供保修
根据有关规定，下列关于工程保修金使用的说法，正确的是（）。A、凡是缺陷责任期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金B、凡是法定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金C、凡是工程合理使用年限内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金D、凡是合同约定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金
对DYK的保修条件叙述正确的有（）A、车辆出现故障，用户保修时，应请用户立即将车开到服务店。B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》。C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养。D、服务店的备件必须由DYK提供
单选题根据有关规定，下列关于工程保修金使用的说法，正确的是（）。A凡是缺陷责任期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金B凡是法定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金C凡是工程合理使用年限内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金D凡是合同约定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金
多选题建设单位在物业保修期内拒不履行保修义务的，（）可以向市建设主管部门申请使用建设工程保修抵押金。A业主B业主委员会C居民委员会D物业服务企业