下述不属于保修鉴定员日常工作的有()A、检查索赔车辆,并判断是否保修B、管理保修旧件C、处理客户投诉

下述不属于保修鉴定员日常工作的有()

  • A、检查索赔车辆,并判断是否保修
  • B、管理保修旧件
  • C、处理客户投诉

相关考题:

一客户前两天在4S店索赔了一个刹车灯开关,客户车辆还有两个月就要出了质保期,现在客户疑虑该车如果过了质保期能否进行保修?如果刹车灯在过了保修期再一次出现故障,请问是否能够保修?

关于车辆保修,下列描述正确的是?()A、AMG为戴姆勒合作伙伴,戴姆勒会对所有AMG车辆提供保修B、在保修修理过程中从配件库领取的零件,一旦发现故障,都需要通过正常的保修流程提出索赔。C、客户向戴姆勒购买了梅赛德斯-奔驰系列乘用车并由戴姆勒开具发票,之后由客户交由AMG对车辆进行改装且直接向AMG付费。此种车辆不被列入戴姆勒产品价格清单吊,戴姆勒也不负责相关销售D、如果客户拒绝在工单上签字,则维修顾问必须对此记录如:“客户提出上述投诉,他/她拒绝签字,客户已被告知:制造商或相应的市场运作中心将保留对保修申请的决定权。”E、任何保修和善意维修工作必须总是在客户投诉的基础上进行。仅当发生安全性相关零件损坏或该工作可避免相继损坏时,才可不经客户同意增加附加工单

下列关于保修旧件返回要求的叙述中,正确的是()A、旧件到达目的地必须是旧件仓库B、如要求返回的索赔旧件未按规定返回,将作拒赔处理C、包装不当造成的保修旧件损坏,将被拒赔D、运输途中如旧件丢失,由DYK承担

维修更换下来的旧件(非保修件),清洁整理后应放在()A、车辆后备箱里B、副驾驶座底下C、备件箱或工具箱内D、旧件库内

旧件标签悬挂在保修旧件上的时间要求是()A、入库前B、入库后C、返件前

责接待客户并初步判断车辆故障是否属于保修的岗位是()A、维修技师B、服务顾问C、保修鉴定员

那些情况下服务店返回的旧件相关保修将被拒赔()A、由于修理不当造成的部件损坏。B、索赔旧件上无旧件标签。C、在运往DYK过程中造成旧件的损坏、丢失。D、未发现旧件有缺陷或缺陷不符索赔条件。E、更换的部件不是DYK产品。

客户的保修申请属实,以下不属于专营店行使自已的权力确定并采取有效措施的是()A、满足客户保修要求,提供全部保修义务B、向客户解释不能承担保修的充分理由依据C、对车辆进行认真检查,消除其它故障隐患D、对产品缺陷进行鉴定并出具鉴定报告

负责最终判定车辆是否属于保修并与客户办理保修手续的岗位是()A、维修技师B、服务顾问C、保修鉴定员

车辆在出保后,客户自费更换的零件(保修范围零件)是否可以享受保修?保修期多长?()A、否,无保修期B、是,保修期为三个月C、是,保修期为一年或2万公里(以先到者为准)D、是,保修期为一年不限里程

超过保修期的车辆,客户在4S店购买并安装的零件,其零件在自更换之日起保修期为(),当天完工经销商在DMS系统里做()记录,之后在保修期发生品质问题需申请的索赔类型是()索赔

保修可以分为几类?()A、车辆保修B、故障件返厂C、零件保修D、新零件保修E、善意维修

《厂家索赔作业》须向客户说明厂家索赔业务的内容包括:新车报修范围、首二保免费保修范围(如果有免费保修)、还有()。A、非保修范围B、特殊零件的保修问题C、客户的义务D、专营店的职责

保修期内的客户遗失了保修手册,但有故障需要申请保修服务,业务接待该如何应对处理?()A、没有也可以保修B、根据政策向客户解释:无保修手册,无法办理保修C、请客户提供相关材料,帮助重新办理“保修手册”D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心

营运车辆售后配件质量索赔,普通零部件保修期为(),特殊零部件保修期为()。

上海通用汽车公司审计保修时,将对下列哪些项目拒绝赔付,并视情节严重情况,对经销商进行相应处理?()A、未按规定返还保修旧件B、经查核与工单记载不符者C、获批准进行了超过经销商权限的保修D、未经过客户签字许可的修理E、维修服务委托书填写不完整

保修期内的车辆来店维修,发现需更换一个发电机并可以保修。车间从配件部领出一个新件并装车后发现有内部故障,只得再领一个新件并安装,故障解决。请问第一个有故障的新发电机应如何操作()A、由配件部负责向上海通用配件股申请保修B、由索赔员负责向上海通用索赔股申请保修C、向供应商申请保修D、不提供保修

下列哪个选项不属于质量保修书中应当明确的内容()。A、保修范围B、保修期限C、保修责任D、保修程序

责检修车辆并深入判定车辆故障是否属于保修的岗位是()A、维修技师B、服务顾问C、保修鉴定员

保修鉴定员按照索赔内容填写旧件标签挂在相应旧件上,标签填写要求如下()A、底盘号填写后6位数字B、零件名称后加注零件编号C、故障原因、现象用简要文字说明,不能以代码代替D、公里数必须与申报里程相符

以下哪种情况不属于DYK专营店保修范围()A、不影响车辆性能的感觉问题B、非本店销售的车辆C、营运车辆D、由保修件引起损坏的相关辅料

下列那些属于虚假保修行为()A、返回旧件为非DYK纯正部件。B、里程实际超保修期,通过压缩里程骗取保修权利的。C、部件和车辆不匹配的。D、原始保修证明不全的。

韩国本土车辆进行索赔时是按照韩国的保修政策还是中国的保修政策进行索赔()

处理了后窗除雾器供电线束后是否会影响车辆保修?

中银e社区客户端支持在线物业保修、投诉。

多选题根据《建设工程质量管理条例》,工程质量保修书必须明确的内容有()A保修范围B保修人员C保修期限D保修责任E保修金比例

判断题中银e社区客户端支持在线物业保修、投诉。A对B错